Часто задаваемые вопросы

Здравствуйте, Владимир! При разрешении спора между потерпевшим, не согласным с решением финансового уполномоченного, и страховщиком финансовый уполномоченный должен привлекаться к делу? Спасибо.

Добрый день, Владимир! Можно ли восстановить срок для обращения в суд за разрешением спора в случае несогласия потребителя финансовой услуги с вступившим в силу решением финансового уполномоченного?

Добрый день, Владимир! В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного в какой срок после дня вступления в силу указанного решения можно обратиться с иском в порядке гражданского судопроизводства?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Где доджно рассматриваться обращение страховщика в случае его несогласия с решением финансового уполномоченного? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Каким судом рассматриваются дела по спорам, возникающим из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств?

Здравствуйте, Владимир! Подскажите, в каких случаях суд удовлетворяет ходатайство страховщика об оставлении иска без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора?

Здравствуйте, Владимир! При предъявлении потерпевшим иска непосредственно к причинителю вреда по спорам о страховой выплате по ОСАГО суд привлекает к участию в деле страховую организацию?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Должен быть соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора потерпевшим, если требование потерпевшего предъявляется к нескольким страховщикам?

Здравствуйте, Владимир! Какие требования к страховщику вправе заявлять в суд потребитель финансовых услуг? Спасибо.

Добрый день, Владимир! Как обжаловать решение финансового уполномоченного об отказе в принятии обращения потерпевшего к рассмотрению либо о прекращении им рассмотрения обращения потерпевшего? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Каким образом должна быть направлена копия решения или уведомления финансового уполномоченного? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! В случае прекращения рассмотрения обращения потребителя финансовых услуг финансовым уполномоченным или его отказа в принятии к рассмотрению обращения потерпевший может обратиться в суд?

Добрый день, Владимир! В какой срок финансовый уполномоченный рассматривает обращения, соответствующие установленным требованиям? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Подскажите, пожалуйста, финансовый уполномоченный вправе рассматривать требования по вопросам, связанным с компенсацией морального вреда и возмещением убытков в виде упущенной выгоды?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! В какой срок страховая организация должна рассмотреть претензию по ОСАГО? Благодарю за ответ.

Здравствуйте, Владимир! Как подается претензия потерпевшего, не являющегося потребителем финансовых услуг? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Обязано ли соблюсти досудебный порядок урегулирования спора лицо, к которому перешли требования к страховщику от потребителя финансовой услуги?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! По каким требованиям потребитель финансовой услуги обязан обращаться к финансовому уполномоченному по требованиям, вытекающим из договора обязательного страхования гражданской ответственности?

Здравствуйте, Владимир! Подскажите, какой досудебный порядок урегулирования спора предусмотрен Законом об ОСАГО? Спасибо.

Добрый день, Владимир! Подскажите, как исчисляется срок исковой давности по спорам об осуществлении компенсационной выплаты по ОСАГО?

Здравствуйте, Владимир! Возможно ли приостановление срока исковой давности при направлении потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг, страховщику претензии?

Здравствуйте, Владимир! Какой срок составляет исковая давность по спорам, вытекающим из договоров обязательного страхования риска гражданской ответственности, и как он исчисляется?

Здравствуйте, Владимир! В каких случаях страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки и финансовой санкции? Благодарю за ответ.

Добрый день, Фаина! Нарушение страховщиком сроков осуществления страхового возмещения, установленных решением финансового уполномоченного, может послужить основанием для взыскания судом штрафа, предусмотренного частью 6 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном?

Здравствуйте, Владимир! Учитываются ли суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего по ОСАГО?

Здравствуйте, Владимир! В чью пользу подлежит взысканию штраф, предусмотренный пунктом 3 статьи 16¹ Закона об ОСАГО? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Подскажите, пожалуйста, предельный размер неустойки и финансовой санкции по ОСАГО зависит от способа оформления дорожно-транспортного происшествия? Спасибо.

Добрый день, Владимир! Каким образом исчисляется неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства? Спасибо.

Добрый день, Владимир! Каким образом исчисляется неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Как определяется финансовая санкция за несоблюдение срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате?

Здравствуйте, Владимир! Влечет ли за собой заключение договора купли-продажи транспортного средства и его передача покупателю переход к покупателю права на получение страхового возмещения в связи со страховым случаем, наступившим до момента указанной передачи? Спасибо.

Добрый день, Владимир! Имеет ли право страховщик предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховой выплаты, если вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения?

Здравствуйте, Владимир! Вправе ли страховщик, выплативший страховое возмещение по договору добровольного страхования имущества, в порядке суброгации, требовать возмещения причиненных убытков от страховщика ответственности причинителя вреда независимо от того, имелись ли условия, предусмотренные для осуществления страхового возмещения в порядке прямого возмещения убытков?

Здравствуйте, Владимир! Переход прав другому лицу на основании договора уступки может являеться основанием для замены страхового возмещения? Благодарю за ответ.

Здравствуйте, Владимир! Могут ли быть переданы по договору уступки требования права потерпевшего на возмещение вреда жизни и здоровью, на компенсацию морального вреда, на получение штрафа, предусмотренного пунктом 3 статьи 16¹ Закона об ОСАГО?

Здравствуйте, Владимир! Допускается ли передача прав потерпевшего по договору ОСАГО? Спасибо.

Добрый день, Владимир! Имеет ли право требования к страховщику в пределах выплаченной им суммы в соответствии с законодательством Российской Федерации с соблюдением положений Закона об ОСАГО, лицо, возместившее вред, причиненный в результате наступления страхового случая?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Какая сумма подлежит с причинителя вреда взысканию в пользу потерпевшего, если в ходе разрешения спора о возмещении причинителем вреда ущерба по правилам главы 59 ГК РФ суд установит, что страховщиком произведена страховая выплата в меньшем размере, чем она подлежала выплате потерпевшему в рамках договора обязательного страхования?

Здравствуйте, Владимир! В каких случаях причинитель вреда, застраховавший свою ответственность в порядке обязательного страхования в пользу потерпевшего, возмещает разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба?

Здравствуйте,Владимир! Обязан ли работодатель выплачивать работнику при увольнении компенсацию за неиспользованные дополнительные дни отдыха, которые положены работнику за сдачу крови?

Добрый день, Владимир! Подскажите, как рассчитывается денежная компенсация за неиспользованный отпуск?

Добрый день, Владимир! Как изменяется время ежегодного оплачиваемого отпуска, если на него приходятся праздничные дни? 

Здравствуйте, Владимир! Подскажите, пожалуйста как исчисляется стаж работы, дающий право на ежегодный отпуск?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Входит ли время работы в режиме неполного рабочего времени во время нахождения отпуска по уходу за ребенком в стаж работы, дающий право на ежегодный оплачиваемый отпуск?

Здравствуйте, Владимир! Вправе ли женщина, находящаяся в отпуске по уходу за ребенком и работающая на условиях неполного рабочего времени, воспользоваться ежегодным оплачиваемым отпуском?

Здравствуйте, Владимир! Подскажите, пожалуйста, можно ли брать отпуск по дням?

Добрый день, Владимир! Вправе ли работодатель установить по своему усмотрению обеденный перерыв продолжительностью более одного часа? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Когда обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего считаются исполненными страховщиком в полном объеме?

Здравствуйте, Владимир! Кто несет ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства?

Здравствуйте, Владимир! В какие сроки должен быть осуществлен восстановительный ремонт поврежденного легкового автомобиля? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Вправе ли потерпевший отказаться от восстановительного ремонта, если между страховщиком, потерпевшим и станцией технического обслуживания не было достигнуто соглашение о размере доплаты за ремонт легкового автомобиля?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Вправе ли потерпевший предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта, при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Что делать, если потерпевший не смог обратиться на станцию технического обслуживания в указанный в направлении срок? Спасибо.

Добрый день, Владимир! Что вправе требовать потерпевший, если с года выпуска транспортного средства прошло более двух лет, но срок гарантийного обязательства не истек, а страховщик не выдает направление на обязательный восстановительный ремонт на станции технического обслуживания, являющейся сервисной организацией в рамках договора, заключенного с производителем?

Здравствуйте, Владимир! Подскажите, пожалуйста, на каком расстоянии должно находиться место проведения восстановительного ремонта от места жительства потерпевшего?

Здравствуйте, Владимир! Какие сведения должно содержать направление на ремонт? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Подскажите, пожалуйста, стоимость восстановительного ремонта легковых автомобилей определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий?

Здравствуйте, Владимир! Обязан ли страховщик выплатить разницу между совокупным размером утраченного потерпевшим заработка (дохода) и дополнительных расходов и суммой осуществленной страховой выплаты, если дополнительные расходы на лечение и восстановление поврежденного в результате дорожно-транспортного происшествия здоровья потерпевшего и утраченный им заработок превышают сумму осуществленной страховой выплаты?

Здравствуйте, Владимир! Как производится страховое возмещение, если из документов, составленных сотрудниками полиции, следует, что за причиненный вред ответственны несколько участников дорожно-транспортного происшествия?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Должна ли проводиться независимая технической экспертиза транспортного средства, если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страхового возмещения?

Добрый день, Владимир! Какой предел погрешности допустим в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт в отношении транспортного средства?

Здравствуйте, Владимир! Как определяется размер страховой выплаты по ОСАГО в случае полной гибели имущества потерпевшего? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Подскажите, влияет ли износ деталей, а также нанесенный на поврежденное транспортное средство аэрографический рисунок, на размер страховой выплаты? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Каким методом определяется размер расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства?

Здравствуйте, Владимир! Что является реальным ущербом, возникшим в результате дорожно-транспортного происшествия? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Что включают в себя расходы, подлежащие возмещению при причинении вреда имуществу потерпевшего по ОСАГО? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Подскажите, пожалуйста, страховщик вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке?

Здравствуйте, Владимир! Каким образом осуществляется страховое возмещение по ОСАГО? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Страховщик может отказать в страховой выплате, если ремонт поврежденного имущества осуществленные до осмотра страховщиком и проведения независимой технической экспертизы не позволяют достоверно установить наличие страхового случая?

Здравствуйте, Владимир! Кем должна проводиться независимая техническая экспертиза? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Страховщик вправе вернуть без рассмотрения представленное потерпевшим заявление о страховом возмещении, если потерпевшим не представлено поврежденное имущество на осмотр?

Добрый день, Владимир! Где должна проводится независимая техническая экспертиза? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Подскажите, в какие сроки страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Как возмещаются убытки по ОСАГО в случае введения в отношении страховщика его ответственности процедур, применяемых при банкротстве? Благодарю за ответ.

Здравствуйте, Владимир! В каких случаях страховое возмещение в порядке прямого возмещения убытков не производится? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Вправе ли потерпевший предъявлять страховщику дополнительные требования о возмещении ущерба, превышающие указанный выше предельный размер страхового возмещения по ОСАГО?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Как правильно оформить документы о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции?

Здравствуйте, Владимир! В каких случаях оформление документов о дорожно-транспортном происшествии возможно без участия уполномоченных на то сотрудников полиции?

Добрый день, Владимир! Какие действия необходимо выполнить потерпевшему для получения страхового возмещения по ОСАГО?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Какие права и обязаности имеет страхователь при наступлении страхового случая по ОСАГО? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! В какой срок страховая организация принимает решения по заявлению потерпевшего о страховом возмещении? Спасибо.

Добрый день, Владимир! Кто имеет право на получение страховой выплаты, предусмотренной пунктом 7 статьи 12 Закона об ОСАГО, в случае смерти потерпевшего в результате дорожно-транспортного происшествия?

Здравствуйте, Владимир! Распространяется ли договор обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства на случаи причинения вреда жизни, здоровью?

Здравствуйте, Владимир! Что подразумевает страховой случай по Закону об ОСАГО? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Прекращается ли действие договора обязательного страхования в случае смерти гражданина? Спасибо.

Добрый день, Владимир! Ответственность нового владельца транспортного средства может быть признана застрахованной по договору обязательного страхования гражданской ответственности предыдущего владельца?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Распространяется ли обязанность по страхованию гражданской ответственности на принадлежащие гражданам прицепы к легковым автомобилям?

Здравствуйте, Владимир! Освобождается ли страховщик от выплаты страхового возмещения в случае хищения бланков страховых полисов обязательного страхования?

Добрый день Владимир! Вправе ли страховщик досрочно прекратить действие договора обязательного страхования?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Подскажите, каким образом может быть подтверждено заключение договора обязательного страхования? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Могут ли условия договора обязательного страхования устанавливать дополнительные основания для освобождения страховой организации от обязанности осуществления страхового возмещения?

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Зависит ли применение положений Закона об ОСАГО от даты заключение договора страхования?

Здравствуйте, Владимир! В каких случаях на отношения, возникающие между страхователем и страховщиком, распространяется Закон о защите прав потребителей?

Здравствуйте, Владимир! Подскажите, какими нормативными актами регулируются отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств?

Добрый день, Владимир! Подскажите, какие льготы предусмотрены пенсионерам? Спасибо.

Добрый день, Владимир! Что необходимо для назначения накопительной пенсии? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! Надо ли подавать заявление для индексации пенсий после 80 лет? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Что такое нестраховые периоды при назначении страховой пенсии по старости? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир! Каким образом и в какие сроки арендодателю нужно подать налоговую декларацию? Спасибо.

Добрый день, Владимир Валерьевич! В каком размере я должна заплатить налог от сдачи квартиры в аренду? Спасибо.