Юрист по защите прав потребителей

Профессиональная юридическая помощь по делам о защите прав потребителей

Юридическая помощь потребителю

Когда Вам нужен юрист или адвокат по защите прав потребителей

Если произошло нарушение Ваших прав со стороны продавца:

  • обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей;
  • отказ в предоставлении необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы;
  • отказ в предоставлении льгот и преимуществ, установленных законом,

и прочие «типовые» правонарушения.

Наймите юриста по правам потребителей

Вам нужно нанять юриста или адвоката по правам потребителей в Москве для подготовки жалобы к руководству продавца, в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и решить свою проблему оперативно и с минимумом затрат для себя.

Если у Вас непростой спор:

  • продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг, не соответствующих требованиям стандартов, техническим условиям или образцам по качеству, комплектности или упаковке;

  • включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя;

  • отказ в предоставлении льгот и преимуществ, установленных законом,

  • иные сложные для Вас споры,

и Вы понесли значительные убытки.

Обратитесь за консультацией к опытному юристу по защите прав потребителей

В том случае, если Ваших знаний, времени и желания будет недостаточно, чтобы решить вопрос самостоятельно, Вам потребуется защита юриста по правам потребителей.

Забыл сказать.

В моей практике 30% случаев по защите прав потребителей составляют, так называемые, «принципиальные дела». Это, как раз, тот случай, когда материальная выгода клиента весьма незначительна, но главным мотивом его обращения ко мне служит справедливое желание «наказать негодяев» по всей строгости закона.

Поскольку, я сам являюсь таким же потребителем, как и Вы, то уважаю и полностью разделяю данную позицию. Как правило, именно такие споры решаются быстро и с неожиданно большой материальной выгодой для клиента.

Я обязательно помогу Вам.

Мы успешно и срочно решим спор о праве потребителя с выгодой для Вас.

Обращайтесь ко мне прямо сейчас.

Стоимость
Содержание услуги Срок выполнения Примерная стоимость
Первичная юридическая консультация по факту БЕСПЛАТНО
Ведение дела "под ключ" (консультирование, подготовка и подача иска, представительство в 1-ой инстанции, получение судебного акта по делу) от 2 месяцев всего от 60 тыс. руб. 50% - предоплата, 50% - после решения суда, только в случае выигрыша + "премия успеха" от 1% от выигранной суммы
Ведение дела в апелляционной инстанции от 2 месяцев всего от 60 тыс. руб.
Ведение дела по пересмотру в кассационной инстанции от 1 месяца всего от 60 тыс. руб.
Ведение дела по пересмотру судебных актов в порядке надзора от 2 месяцев всего от 60 тыс. руб.
Правовой анализ материалов дела, подготовка искового заявления и составление расчета (при необходимости) 3 рабочих дня всего от 15 тыс. руб.
Выезд на 1 судебное заседание 1 день всего от 10 тыс. руб.
Ознакомление с материалами дела в суде 1 день всего от 10 тыс. руб.
Оплата по реквизитам в разделе Контакты - Не является офертой - Цены ориентировочные
Остались вопросы?

Я с радостью отвечу на все интересующие Вас дополнительные вопросы.

Вы можете просмотреть мои предыдущие ответы и задать свой вопрос On-line: по телефону, электронной почте, на сайте.

Не теряйте времени, обращайтесь ко мне прямо сейчас.

Расcчитать стоимость услуг
Интересуемое направление
Интересуемая услуга
Получите деньги за Вашего клиента
  • большинство рекомендуют мои услуги своим друзьям и знакомым
  • они заранее предупреждают меня о своих клиентах
  • и получают 10% от стоимости услуг
Многие купили абонемент и уже консультируются
  • купите годовой абонемент на юридические консультации
  • и бесплатно консультируйтесь целый год
  • звоните мне в любое время
Платите только за выигранный суд
  • оплата вознаграждения после решения суда в Вашу пользу
  • правовой анализ и юридическая консультация бесплатно
  • предварительная оплата только за техническую работу
Большинство дорожит своим временем и деньгами
  • консультации по телефону дешевле личного приема
  • просто позвоните и задайте вопрос on-line
  • пользуйтесь тем, что удобно: телефон, Skype, WhatsApp, Viber

Арбитраж без предоплаты
  • бесплатно - правовой анализ и юридическая консультация 
  • без предоплаты - ведение дела в арбитражном суде
  • оплата юруслуг после решения суда в вашу пользу
Вопросы из практики
  • Защита прав потребителя по договору страхования жизни

    Здравствуйте!! Вы правы, для меня, простого работяги , важно осознать какова степень важности и трудности сложившейся ситуации, поэтому помогите мне пожалуйста.00.00.0000 года я заключила 2 договора накопительного страхования жизни с ооо ск райффайзен лайф. Платила своевременно, на что у меня есть выписка из банка на 00.00.0000 года о том, что 0 договора ДЕЙСТВУЮТ. И вот я плачу очередной взнос 00 .00.0000 и звоню на горячую линию узнать о том, как проходят платежи и узнаю. что со мной расторгли 2 договора. Ни каких уведомлений о расторжении я не получала и не могу получить до сих пор. В банке говорят, что ничем пока помочь не можем, якобы не могут с ними созваниться, трубку никто не берет. 00.00.0000 правда, мы написали заявление на восстановление , пришли 2 доп.соглашения о восстановлении, но нужно заплатить за период с сентября по декабрь 0000 года и нашли какие-то неоплаченные периоды за 0000 год, Сумма , которую мне придется заплатить 000000 по одному договору и 0000000 по другому договору. Но у меня нет на сегодняшний день такой суммы, я разведена, на моем попечении 0 несовершеннолетних детей, ради которых я собственно ?! ? вступила в эту программу .Что делать я не знаю, но я чувствую , что что -то происходит незаконное.Я спросила сотрудника банка, из каких расчетов происходит платеж за просрочки-они отвечают , что это коммерческая тайна банка, они изматали все мне нервы. Я уже не сплю ночами, сижу в интернете и ищу ответы на свои вопросы и поддержку , самое главное я боюсь, чтобы мои деньги ( ведь я не ворую их) были в сохранности, я ведь хотела на образование направить детей, Но почему последнее в нашей стране заребут?Спасибо за ответ, очень надеюсь

    Добрый день, E.!
    1. внимательно изучите условия своего договора смешанного страхования жизни, заключаемого в соответствии с полисными условиями смешанного страхования: https://www.raiffeisen-life.ru/home/01_Accumulation_and_Financal_Protection/index.php (на сайте, справа, выберите свой вариант);
    2. отметьте все случаи, указанные в договоре и в полисе, относящиеся к возможности расторжения договора страховщиком в одностороннем порядке. Обратите внимание на срок окончания договора, на неисполнение вами каких либо обязательств или наступление определенных событий;
    3. еще раз проверьте реквизиты, сумму и сроки очередного Вашего платежа, который не был засчитан страховщиком;
    4. сопоставьте фактический платеж со всеми условиями, при которых страховщик вправе расторгнуть договор (см. п. 2);
    5. если Вы остались уверенны в том, что страховщик НЕ ПРАВ, обращайтесь:
    6. сначала с письменной претензией к страховщику,  в порядке и в сроки, указанные в договоре и в полисе. Посмотрите, определен ли в договоре и полисе претензионный (досудебный) порядок. Если его там нет, то действуйте по своему усмотрению. Но, в любом случае, копия претензии с отметкой страховщика о ее принятии или почтовое уведомление о вручении претензии страховщику оставьте у себя на руках. Оно вам пригодится в суде, как доказательство обращения к страховщику в досудебном порядке.
    7. если ответа не последовало, обращайтесь в суд. На основании Закона  РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон),  Вы вправе:
    • подать иск по месту своего нахождения;
    • не уплачивать госпошлину;
    • потребовать от страховщика, помимо основных своих требований, уплатить Вам неустойку. Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) за нарушение предусмотренных статьями 30, 31 Закона сроков устранения недостатков услуги должен определяться в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона;
    • потребовать от страховщика, помимо основных своих требований, возместить все Ваши убытки, а так же все судебные расходы по иску. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона). Но, в части оплаты юридических услуг, суд сам будет определять их разумность (как правило возмещение будет не более 10-20 тыс. рублей);
    • потребовать от страховщика, помимо основных своих требований, уплатить Вам штраф. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
    Вы можете самостоятельно, в произвольной форме, написать претензию страховщику и самостоятельно обратиться в суд. Примерные образцы, как претензии, так и иска Вы можете найти в Интернете на соответствующих сайтах. 
     
    В случае самостоятельного ведения дела, изучите как следует (помимо Закона) Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" распространило действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" на все виды договоров страхования.
    Е., Вы также можете обратиться ко мне за:
    • изучением документов и подготовкой правовой позиции;
    • составлением искового заявления в суд и претензии к страховщику;
    • представлением Ваших интересов в суде (Москва).
    Стоимость услуг указана на сайте: https://yapravo.ru/services/physical_persons/zaschita-prav-potrebiteley#prices
     
    Стоимость любой из этих услуг, оплаченная Вами по договору об оказании юридических услуг, может быть взыскана Вами в суде со страховщика.
     
    Надеюсь, что мой совет Вам немного помог. Обращайтесь.
     
    Всего Вам самого доброго. Обращайтесь.
  • Закон защиты прав потребителей 2016 - возврат товара продавцу

     

    Здравствуйте!Я купил 3 пары обуви оптом за 000 руб.,приехав домой я обнаружил что обувь не надлежащего качества. На следующий день я поехал сдавать,я не хотел обмена а хотел возврата денег так как не доверял продавцу. Продавцу я сказал что возвращаю обувь потому что мне необходимы деньги для лечения сына ,что является правдой так как мой сын 2005 года рождения болен Детским церебральным параличем и нуждается в реабилитации.О недостатках обуви я не упоминал чтобы продавец не настаивал на обмене.Продавец обувь принял но сказал что денег пока нет и просил подождать.Я жду уже месяц и собрался писать претензии продавцу,подскажите как правильно сформулировать причину отказа от обуви и просьбу возврата денег.Нужно ли мне писать о больном ребенке и указывать эту причину возврата (в законе ведь нет такой причины),или указать на недостатки обуви которые я при возврате продавцу не озвучил?

     

    К, добрый день!
     
    В соответствие со ст. 18 Закона о защите прав потребителя, при обнаружении в товаре недостатков, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 
     
    Сообщите продавцу об указанных недостатках, направив ему соответствующую претензию (копию претензии с почтовой отметкой или отметкой продавца о принятии оставьте у себя, она Вам потребуется для обращения в Роспотребнадзор с жалобой или в суд с иском).
    Всего Вам самого доброго. Обращайтесь.
  • Действие обстоятельств непреодолимой силы при покупке товаров через интернет

     

    Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей ситуации: через интернет магазин крупной розничной сети магазинов выбирали товар. В разделе распродаж цены были указаны следующим образом, старая зачеркнута, а новая написана. Оформили заказ на покупку за новую цену, оплатили картой. Заказ подтвердили, отправив уведомление по эл.почте. Но через какое-то время перезвонил оператор и сообщил, что произошел технический сбой и цены неверные, и заказ будет отменен. Мою претензию отправили на рассмотрение руководству и юристам. Через 5 дней пришло уведомление на эл.почту, что заказ отменен без разъяснений причин. Еще через день пришло письмо от имени руководителя, что из-за некорректной выгрузки цен и остатков на сайт, что явилось обстоятельством непреодолимой силой и согласно п. 3 ст 401 ГК РФ выполнение ими обязательств оказалось невозможным. Насколько правомерны действия продавца? И есть ли шансы потребовать выполнение заказа через суд?

     

    Ж,
     
    действия продавца не правомерны, ввиду того, что непреодолимой силой считаются чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства (ст. 401 ГК РФ). К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника. А именно на эти обстоятельства и ссылается интернет-магазин (технический сбой у оператора - провайдера сайта).
     
    Обжалуйте действия в Роспотребнадзор и если это не возымеет должного результата, обратитесь в суд.
     
    Всего Вам самого доброго. Обращайтесь.
Ведение дела в гражданском суде Москвы и Московской области по делам о защите прав потребителей

Представительство в суде включает в себя:

  • консультирование по судебному делу;
  • подготовку правовой позиции: иска, заявления, подготовку расчета к иску, подачу иска в суд;
  • участие в судебных заседаниях и подготовку всех необходимых процессуальных документов: ходатайств, выступлений, отзывов, замечаний и пр.;
  • ознакомление с материалами дела;
  • получение судебных актов: постановлений, определений, решений суда и пр.;
  • обжалование незаконных и необоснованных судебных актов: подготовку кассационной, апелляционной и надзорной жалоб, подача жалоб в суд и представительство в вышестоящих судебных инстанциях.

Судебное представительство осуществляется на основании договора об оказании юридических услуг.

Вы можете заранее направить мне на электронную почту всю необходимую информацию и документы по делу, что бы я предварително для Вас смог:

  • оценить перспективы, уточнить стоимость, порядок и сроки работ;
  • исследовать все имеющиеся материалы Вашего дела;
  • дать правильную правовую оценку Вашему спору;
  • изучить правоприменительную практику по аналогичным делам.

Я всегда к Вашим услугам.

Нужен судебный юрист

Позвоните или напишите на сайт.

Уточните правовую перспективу своего дела.

Заключите договор и приступаем к делу.

Обращайтесь ко мне прямо сейчас и я выиграю это дело с выгодой для Вас.

Нанять юриста
Ваше имя
Ваш телефон
Юридическая консультация по делам о защите прав потребителей

Вы можете получить юридическую консультацию:

  • по телефону, Skype, Viber, WhatsApp;
  • при личной встрече;
  • получить письменный ответ по электронной почте.

Вы получите:

  • ответы квалифицированного юриста на все свои вопросы;
  • варианты и перспективы решения проблемы;
  • оценку своих шансов на победу в судебном споре.

Ответы на указанные вопросы являются предметом нашей юридической консультации.

Вы можете направить мне на электронную почту всю необходимую информацию и документы заранее, что бы я смог подготовиться к нашей консультации.

Приходите на консультацию в согласованные нами день и время и получите исчерпывающие ответы юриста на все свои вопросы.

Я всегда к Вашим услугам.

Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации

Бесплатные юридические консультации по общим вопросам.

Получите консультацию on-line прямо сейчас.

Звоните и сразу же консультируйтесь.

Бесплатная
консультация
Ваше имя
Ваш телефон
Подготовка юридических документов по делам о защите прав потребителей

Составление юридических документов:

  • договоры, акты приема-передачи, соглашения, дополнения, приложения и пр.;
  • досудебные претензии, жалобы, обращения, расчеты и пр.;
  • исковые заявления, заявления в суд, отзывы по делу, жалобы, ходатайства и пр.

Готовые документы Вы получите на адрес своей электронной почты.

Сбор необходимых документов по договоренности.

Как написать иск в суд
Оставить заявку
на составление юридических документов
Ваше имя
Ваш телефон

Позвоните мне или напишите на сайт.

Уточните стоимость, сроки и порядок работ.

Если Вас все устраивает, я немедленно приступаю к делу.

Пожалуйста, обращайтесь ко мне прямо сейчас.

«Мы никогда не обсчитываем намеренно.»

Слоган в английском магазине, Англия, ХХ в.

Отзывы и рекомендации

Благодарю Вас уважаемый Владимир Валерьевич за ревностные и усердные труды. На протяжении нескольких лет Вы со тщанием оказывали юридическую поддержку уставной деятельности нашей церкви. Особенно Ваша помощь была незаменима в затруднительных обстояниях, разрешение которых свершилось во многом благодаря превосходнейшим Вашим навыкам и опыту. Призываю благословение Божие на Ваши ко благу труды и впредь продолжаю рассчитывать на Вашу поддержку.

Знаменская церковь, село Холмы, Истринский район, МО

Проявляя профессионализм и глубокие знания в юриспруденции, Сундаков В.В. был ответственен за выполнение работ по обеспечению правовой безопасности, снижение правовых рисков, повышение качества правового обеспечения деятельности компании. За время работы Сундаков В.В. надлежащим образом сформировал Правовое управление общества, создал действующую систему контроля и отчетности юридических служб управляемых обществ, вертикально-интегрированную юридическую службу в рамках сырьевого дивизиона Северсталь-Ресурс.

ЗАО «СЕВЕРСТАЛЬ РЕСУРС»

Владимир, хочу выразить Вам свою благодарность за сотрудничество.
Наша совместная работа над проектом по выстраиванию корпоративной структуры и системы защиты активов оставила приятное впечатление работы с профессионалом высокого уровня. Ваше умение слышать заказчика и выстраивать профессиональные и основанные на взаимном доверии отношения значительно способствовало продвижению нашего проекта. Хочу отдать ему должное. Спасибо за отличную работу!

ООО "ХОЛДИНГОВАЯ КОМПАНИЯ "ДЕЛО-ЦЕНТР"

Сундаков В.В. структурировал, расширил и сплотил коллектив сотрудников юридической службы, успешно решил правовые вопросы продажи фармацевтического предприятия ОАО «Красфарма» (ранее входившего в группу), оптимальным образом выстроил ведение договорной и претензионной работы, был успешен в решении судебных, арбитражных споров и ряде других вопросов. Рекомендую Сундакова В.В. на руководящие должности, как высокопрофессионального специалиста в сфере управления и ведения правовой работы.

ОАО «Валента Фармацевтика»

Владимир Валерьевич Сундаков ... проявил себя как высококвалифицированный специалист. К исполнению должностных обязанностей относился добросовестно и ответственно. При решении сложных вопросов проявлял самостоятельность и оперативность, старательность в выполнении распоряжений руководства, пользовался авторитетом у коллег и подчиненных. На мой взгляд, обладает организаторскими способностями, умеет находить нестандартные подходы к решению задач, стоящих перед подразделениями.

ООО «АМТ БАНК»

Уважаемый Владимир Валерьевич! Настоящим письмом компания "Мясницкий ряд" благодарит Вас за высокий профессионализм при оказании юридической помощи в работе по определению и разграничению ответственности и создании "Матрицы ответственности" руководителя и должностных лиц.

ООО "МЯСНИЦКИЙ РЯД"