Деятельность риелтора

Здравствуйте, Арина Владимировна!

Риелторские услуги вправе оказывать любое лицо. Получать для этого лицензию либо вступать в саморегулируемую организацию не нужно.

Лучше, если такие услуги вам будет оказывать сертифицированное агентство недвижимости. Это юридические лица или предприниматели, которые добровольно подтвердили соответствие оказываемых ими услуг определенным требованиям и стандартам (п. 2 ст. 20, п. 1 ст. 21 Закона о техническом регулировании).

Кроме того, можно обратиться к аттестованным специалистам рынка недвижимости. При этом рекомендуем проверить, является ли таким специалистом тот гражданин, который непосредственно оказывает вам услугу.

Единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов размещен на сайте Российской гильдии риэлторов: http://reestr.rgr.ru/.

Специальное регулирование риелторской деятельности отсутствует. В частности, в Гражданском кодексе РФ не предусмотрен такой вид договора, как договор на оказание риелторских услуг.

В связи с этим к риелторским услугам применяются нормы о других видах договоров. Какие нормы применять, зависит от набора услуг, которые оказывает риелтор. Чаще всего это посреднические и консультационные услуги.

Таким образом, договор на оказание риелторских услуг могут признать смешанным, если он содержит элементы нескольких договоров, которые предусмотрены законодательством. По общему правилу к отношениям сторон в этом случае применяют в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержит смешанный договор (п. 3 ст. 421 ГК РФ). Например, в части консультационных услуг суд может применить нормы гл. 39 ГК РФ о возмездном оказании услуг, а в части посреднических - нормы гл. 52 ГК РФ об агентировании.

Закон о защите прав потребителей применяется, если юридические лица и предприниматели оказывают риелторские услуги для нужд граждан, не связанных с предпринимательством (п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

Поэтому, в частности, в договор нельзя включать условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с тем, как они изложены в законах и иных правовых актах в области защиты прав потребителей. Например, нельзя устанавливать санкции за отказ заказчика-потребителя от риелторских услуг (см. Позицию Верховного Суда РФ).

Такие условия суд может признать недействительными (п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Кроме того, вас могут оштрафовать за то, что вы включили их в договор (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ).

Помощь юриста по сделкам с недвижимостью

Обращайтесь, обязательно помогу.