
юрист
Пример: «Куда подать иск»
-
Альбина
Ответственность за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества
Здравствуйте, Владимир! Какая ответственность предусмотрена за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами?
Здравствуйте, Альбина!
Организация, предоставляющая коммунальные услуги (будь то юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), обязана пересчитать размер платы потребителю в сторону уменьшения, вплоть до полного освобождения от оплаты, если услуга была предоставлена некачественно или с перерывами, превышающими установленные нормативы. Это также относится к случаям проведения плановых ремонтных работ, если их продолжительность выходит за рамки допустимой.
Если многоквартирным домом управляют непосредственно сами собственники, и проблема с качеством или перебоями возникла во внутридомовых инженерных системах, ресурсоснабжающая организация, выступающая в роли исполнителя, не производит перерасчет. В этом случае потребитель имеет право требовать компенсацию убытков от лиц, ответственных за обслуживание этих систем.
Исполнитель освобождается от ответственности за ненадлежащее предоставление услуг, если докажет, что это произошло из-за форс-мажорных обстоятельств или по вине потребителя. Однако, неисполнение обязательств контрагентами или собственные действия (бездействие) исполнителя, включая нехватку средств, не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
В случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потребителя из-за некачественной коммунальной услуги, исполнитель обязан возместить ущерб в полном объеме, независимо от своей вины. Право требовать возмещения имеет любой пострадавший, вне зависимости от наличия договора с исполнителем.
Потребитель также вправе требовать от исполнителя компенсацию морального вреда, а в некоторых случаях – выплату неустоек, штрафов, пеней в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Помощь юриста по жилищным спорам
Имею большой и успешный опыт решения аналогичных дел.
Обращайтесь и я с удовольствием Вам помогу.
22.02.2025
-
ТатьянаНести административную ответственность
Доброе утро. Владимир, вот смотрите, в ходе проверки, проведенной органом по жилищному надзору, установлено, что в жилых помещениях многоквартирного дома допущено снижение нормативного температурного режима воздуха в жилых помещениях. Управляющая организация на основании муниципального контракта выполняет функции по оказанию коммунальных услуг собственникам жилых помещений, в том числе обеспечивает функционирование всех инженерных систем и оборудования дома в пределах установленных норм, бесперебойное предоставление собственнику коммунальных услуг. Кто в данном случае подлежит административной ответственности: управляющая организация или энергоснабжающая организация?
-
ВалерияИсчисление срока давности
Здравствуйте, Владимир. У меня к Вам такой вопрос, с какого момента исчисляется срок давности привлечения к административной ответственности организации по ст. 7.22 КоАП РФ за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов?
-
Инна ВикторовнаРемонтные работы общего имущества
Здравствуйте, Владимир! Вот объясните, возможно ли привлечение к административной ответственности, предусмотренной ст. 7.22 Кодекса РФ об административных правонарушениях, юридического лица, которое некачественно (с нарушением условий договора подряда) выполнило ремонтные работы общего имущества собственников жилых помещений многоквартирного дома?
Смотрите также