Владимир СундаковПрофесиональный юрист
юрист
Пример: «Куда подать иск»
-
Герман
Дистанционно купленный товар ненадлежащего качества
Добрый день, Владимир! Что делать, если дистанционно купленный товар, оказался ненадлежащего качества? Спасибо.
Добрый день, Герман!
Согласно статьи 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе потребовать вернуть деньги (или заявить одно из следующих требований: обменять товар, соразмерно уменьшить цену, безвозмездно устранить недостаток).
В случаях возврата продавцу товара с недостатками, продавец не вправе требовать от покупателя возместить расходы на пересылку товара.
Если товар заказан не в интернете, а другим способом дистанционной продажи, следует уведомить продавца об отказе от товара любым доступным способом (посетите магазин, позвоните продавцу, направьте письмо).
В случае, когда заказ оформлен посредством электронной торговой площадки (маркетплейса), соответствующее заявление напишите через личный кабинет покупателя (посредством формы обращений).
Расходы по возврату товара ненадлежащего качества несет сам продавец. При невозможности урегулирования споров в добровольном порядке необходимо обратиться в суд.
Помощь юриста по защите прав потребителя
Имею большой и успешный опыт решения аналогичных дел.
Обращайтесь и я с удовольствием Вам помогу.
23.11.2024
-
Что делать, если дом находится на красной линии?
Добрый вечер. Имеется земельный участок с домом. Участок и дом в частной собственности. Ровно по середине дома проходит красная линий(схема в приложении). Из-за этой красной линии не дают строиться. Дом практически не пригоден для жилья(1890 год постройки). Город постоянно кормит завтраками что в перспективе дом будет снесен, так как планируется прокладка дороги. На следующий год в бюджете снова планов на дорогу нет. В данный момент около дома проходит грунтовая дорога(0,5-1метр от забора) с активным трафиком(объезжают пробки). Как понимаю в случае прокладки дороги, город будет выкупать землю и дом. Подскажите что нужно сделать чтобы ускорить процесс сноса дома.
-
Не могу найти продавца, который продал мне некачественный товар
Здравствуйте! Я купил портативный аккумулятор для телефона. Он оказался ненадлежащего качества. Магазин, в котором приобретался товар, закрыт в связи с неуплатой аренды. Находится он в торговом центре. Как связаться с хозяином незнаю. И только сейчас посмотрел на товарный чек. Нет ни печати, ни названии организации. Просто сумма и роспись продавца. Что делать в данной ситуации?
-
Неустойка за просрочку страховой выплаты - страхователь вправе ее требовать
Добрый день, Владимир Варерьянович. Скажите, а вправе ли я требовать от страховой компании __________ потребительскую неустойку за просрочку уплаты мне суммы страховой выплаты? Дмитрий, Москва.
© 2024 Сундаков Владимир ВалерьевичКарта сайтаСтатьиПолитика конфиденциальности
Сайт разработан в компании «ARTKLEN»
Смотрите также