Затопление квартиры

Здравствуйте, Вероника!

Если квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления, виновник затопления (например, собственник расположенной над вами квартиры или управляющая организация) несет за это ответственность и обязан в полном объеме возместить вам причиненный вред (п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

В случае, когда квартира застрахована по договору имущественного страхования и залив является страховым случаем, обращаться за возмещением причиненных заливом убытков (в пределах страховой суммы) необходимо в страховую организацию. В настоящем материале данная ситуация не рассматривается (п. 1 ст. 929, п. 1 ст. 930 ГК РФ).

Порядок взыскания имущественного вреда, причиненного заливом квартиры

Для подтверждения факта залива квартиры нужно составить соответствующий акт. Если затопление произошло по вине управляющей организации (ТСЖ) или иного лица, предоставляющего коммунальные услуги, и ущерб причинен, в частности, жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, то составляется акт, в котором фиксируются описание причиненного ущерба и обстоятельства, при которых он был причинен.

Если залив возник по вине подрядной организации, привлеченной региональным оператором для проведения капитального ремонта, ответственность за причиненный ущерб перед собственниками многоквартирного дома несет региональный оператор соответствующего субъекта (ч. 6 ст. 182 ЖК РФ; п. 7 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.07.2018).

Акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Сроки составления акта о заливе квартиры в иных случаях федеральным законодательством не установлены. При невозможности подписания акта потребителем или его представителем, в том числе по причине его отсутствия в квартире, помимо представителей управляющей организации акт должен быть подписан двумя незаинтересованными лицами.

Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю или его представителю, второй остается в распоряжении управляющей организации (п. 152 Правил N 354).

Перед обращением в управляющую организацию или ТСЖ рекомендуем провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.

В порядке досудебного урегулирования спора возможно самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно (п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Согласие виновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению (ст. 421 ГК РФ).

В случае отказа виновного лица удовлетворить ваши требования добровольно необходимо обратититься к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры (ч. 1 ст. 9 Закона от 29.07.1998 N 135-ФЗ).

По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры (ч. 1 ст. 11 Закона N 135-ФЗ).

Вы также можете направить виновному лицу претензию.

Претензия направляется по адресу места жительства, места пребывания или места фактического проживания физического лица либо по адресу юридического лица, указанному в ЕГРЮЛ, способом, при котором можно достоверно установить, от кого исходит претензия и кому она адресована (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ; п. п. 63, 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25).

Если и при таких обстоятельствах виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, готовьте исковое заявление.

К требованиям о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, применяется общий срок исковой давности, который составляет три года. Он исчисляется со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (п. 1 ст. 196, п. 1 ст. 200 ГК РФ).

Разбирательство дела происходит в судебном заседании. При наличии в суде технической возможности допускается участие в судебном заседании путем использования систем видео-конференц-связи или веб-конференции (кроме закрытого судебного заседания) (ч. 6 ст. 10, ст. 155, ч. 1 ст. 155.1, ч. 1, п. 2 ч. 2 ст. 155.2 ГПК РФ).

Для определения или уточнения размера причиненного ущерба суд может назначить судебную строительную экспертизу. В этом случае каждое из лиц, участвующих в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Но окончательный круг вопросов эксперту определяется судом (ч. 1, 2 ст. 79 ГПК РФ).

В удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению, а также исходя из разумной степени достоверности размера подлежащих возмещению убытков (п. 1 ст. 15 ГК РФ; п. 9 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 06.07.2016).

Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано. Обжаловать решение можно в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме. Срок подачи апелляционной жалобы, пропущенный по причинам, признанным судом уважительными, может быть восстановлен судом апелляционной инстанции по заявлению заинтересованного лица (ч. 1 ст. 209, ч. 1, 6 ст. 321 ГПК РФ).

Копия решения суда на бумажном носителе вручается лицу, участвующему в деле, под расписку либо направляется по почте. При наличии технической возможности в суде возможно направление решения (копии решения) в электронной форме (виде) (ст. 214 ГПК РФ; ч. 2 ст. 7 Закона N 440-ФЗ).

После вступления решения суда в законную силу судом по вашему заявлению выдается исполнительный лист. Если решение суда не исполняется ответчиком в добровольном порядке, то получить его исполнение возможно в рамках исполнительного производства (ст. 428 ГПК РФ; ч. 1 ст. 30 Закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ).

Кроме того, вы можете предъявить исполнительный лист непосредственно в банк или иную кредитную организацию, в которых у ответчика открыт счет (при наличии у вас соответствующих сведений), а если подлежащая взысканию сумма не превышает 100 тыс. руб. - в организацию или иному лицу, выплачивающим ответчику заработную плату, пенсию, стипендию и иные периодические платежи (ч. 1, 5 ст. 8, ч. 1 ст. 9 Закона N 229-ФЗ).

Особенности взыскания имущественного вреда, причиненного заливом квартиры, солидарно с собственника и управляющей организации

Если виновников залива несколько, они отвечают за совместно причиненный вред солидарно. Например, солидарная ответственность возникает, если (п. 1 ст. 322, ч. 1 ст. 1080 ГК РФ):

- виновниками залива являются как собственник вышерасположенной квартиры, так и управляющая организация;

- виновниками залива являются управляющая организация и несколько сособственников вышерасположенной квартиры.

В указанных случаях вы по своему усмотрению можете предъявить требования о возмещении вреда как ко всем виновникам залива, так и к одному из них (например, только к управляющей организации). Требования к любому из виновников могут быть заявлены как полностью, так и в части (п. 1 ст. 323 ГК РФ),

Также суд по вашему заявлению и в ваших интересах может возложить на лиц, совместно причинивших вред, ответственность в долях (ч. 2 ст. 1080 ГК РФ).

Если вы предъявите требование о возмещении вреда одному из виновников залива и он не сможет полностью удовлетворить указанное требование, вы вправе потребовать оставшуюся часть от остальных виновников (п. 2 ст. 323 ГК РФ).

Если требования о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, предъявлены к нескольким лицам солидарно и судом установлено, что основания для солидарной ответственности отсутствуют, это не освобождает виновного в причинении вреда соответчика от обязанности по его возмещению (п. 4 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 2 (2019), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.07.2019).

Помощь юриста по жилищным спорам

Имею большой и успешный опыт решения аналогичных дел.

Обращайтесь и я с удовольствием Вам помогу.

21.05.2026