Часто задаваемые вопросы - Защита прав потребителей
Юридическая консультация по защите прав потребителей
  • Ника

    Штраф за навязывание потребителю дополнительных товаров

    Здравствуйте, Владимир! Какой размер штрафа за навязывание потребителю дополнительных товаров, работ или услуг? Спасибо.

    Здравствуйте, Ника!

    В конце декабря 2025 года глава государства подписал законопроект № 924770-8, который вносит значительные изменения в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ). Основное внимание поправки уделяют ужесточению ответственности за навязывание потребителям дополнительных товаров, работ или услуг. Данные изменения направлены на защиту прав потребителей и борьбу с недобросовестными практиками на рынке.

    Изменения в КоАП РФ

    Согласно новым поправкам, внесенным в абзац 2 части 2.1 статьи 14.8 КоАП РФ, размеры штрафов за навязывание дополнительных товаров и услуг значительно увеличиваются. Теперь штрафы для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей составят от 50 тысяч до 150 тысяч рублей, в то время как ранее они варьировались от 2 тысяч до 4 тысяч рублей. Для юридических лиц штрафы также увеличены: теперь они составляют от 200 тысяч до 500 тысяч рублей, вместо прежних 20–40 тысяч рублей.

    Корреспондирующие поправки

    Кроме того, корреспондирующие изменения вносятся в абзац 1 части 1 статьи 3.5 КоАП, что подчеркивает комплексный подход к ужесточению ответственности за нарушения прав потребителей. Эти поправки направлены на создание более жесткой правовой базы для защиты интересов граждан и повышения ответственности бизнеса за соблюдение законодательства.

    Цели и последствия изменений

    Основной целью данных изменений является защита прав потребителей от недобросовестных практик, таких как навязывание дополнительных товаров и услуг, которые могут привести к финансовым потерям для граждан. Увеличение штрафов должно стать сдерживающим фактором для компаний, которые прибегают к таким методам, и способствовать более честной конкуренции на рынке.

    Ожидаемые результаты

    Ожидается, что новые меры приведут к снижению случаев навязывания дополнительных услуг и товаров, а также к повышению уровня осведомленности потребителей о своих правах. Ужесточение ответственности может также способствовать улучшению репутации компаний, которые придерживаются принципов добросовестной торговли и заботятся о своих клиентах.

    Помощь юриста по защите прав потребителя

    Имею большой и успешный опыт решения аналогичных дел.

    Обращайтесь и я с удовольствием Вам помогу.

    22.01.2026

    Спасибо сказали 96 человек
Оставить комментарий

Смотрите также

  • Являюсь поручителем, но договор был изменён в худшую для меня сторону. Могу ли я на этом основании расторгнуть договор поручительства?

    Здравствуйте, Владимир! Помогите вот с каким вопросом. Я являюсь поручителем по кредиту у коллеги. При подписании кредитного договора на заемщика была оформлена страховка от несчастных случаев. В договоре поручительста это оговорено. Недавно случайно узнала, что по заявлению заемщика его договор страхования был расторгнут. Меня об этом банк не уведомил, моего согласия, тем более, никто не спрашивал. Я считаю, что условия кредитного договора были изменены в существенно худшую для меня сторону без моего согласия. Так как на момент подписания кредитного я знала, что если с заемщиком что-то случится, я не буду выплачивать за него кредит. Сейчас, получается, я не защищена ничем. Может ли данное обстоятельства служить достаточным основанием для расторжения договора поручительста?

  • Банк повысил ставку по кредиту без моего согласия. Правомерно ли это?

    Здравствуйте, Владимир! Столкнулась с очень спорной и неприятной ситуацией. Банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку. Об этом я узнала из письма банка, где было написано «Наступивший финансово-экономический кризис и возобновившиеся процессы стагнации в российской экономике негативным образом отражаются на конъюнктуре финансового рынка России, что привело к увеличению стоимости денежных ресурсов. Банк, являясь субъектом финансового рынка России, не может в своей деятельности не учитывать процессы, происходящие в экономике и на финансовом рынке, и не реагировать на изменяющиеся рыночные условия (в т. ч. изменения ключевой ставки ЦБ РФ, ставки MosPrime). Учитывая выше изложенное, и в соответствии с условиями кредитного договора уведомляем Вас об увеличении процентной ставки за пользование кредитом с 15% до 22%. Данное повышение рассчитано на три месяца и является временной мерой. Через 3 месяца, в случае стабилизации ситуации на финансовом рынке, процентная ставка по кредиту может быть пересмотрена в сторону снижения.» Через две недели мне на электронный адрес был выслан новый график погашения кредита. Правомерно ли это? Должно ли данное изменение быть оформлено двухсторонним соглашением? 

  • Не могу получить деньги по вкладу из-за того, что в отделении нет наличных

    Здравствуйте, Владимир! Очень надеюсь на Ваш ответ. Я уже больше недели не могу получить в Почта банк деньги по вкладу в связи с его завершением по сроку. Сотрудники банка ничего точного, кроме как то, что у них нет наличных, сказать не могут. На мои звонки — один ответ: «Позвоните завтра». Что делать в такой ситуации?