Часто задаваемые вопросы - Защита прав потребителей
Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей
  • Леонид

    Обращение покупателя в суд после истечения гарантийного срока

    Здравствуйте, Владимир! Является ли основанием для отказа в иске обращение покупателя в суд после истечения гарантийного срока, если он подтвердит, что недостатки были им обнаружены в течение гарантийного срока? Спасибо.

    Здравствуйте, Леонид!

    Вопросы, связанные с качеством товаров и правами сторон в договорах купли-продажи, являются важной частью гражданского законодательства Российской Федерации. Статья 476 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) устанавливает правила распределения бремени доказывания недостатков товара между сторонами договора, что имеет особое значение в контексте гарантийных сроков.

    Бремя доказывания недостатков товара

    Согласно статье 476 ГК РФ, бремя доказывания причин возникновения недостатков товара распределяется между сторонами в зависимости от наличия или отсутствия гарантийного срока. Если гарантийный срок установлен, то продавец обязан доказать, что недостатки товара возникли не по его вине. В противном случае, если гарантийный срок не установлен, бремя доказывания может лечь на покупателя.

    Отсутствие гарантийного срока

    Если в договоре купли-продажи не установлен гарантийный срок, а закон не определяет специальные сроки для предъявления требований по качеству, то применяются общие правила. В соответствии с пунктом 2 статьи 477 ГК РФ, срок для предъявления требований к продавцу по недостаткам недвижимого имущества составляет два года с момента его передачи покупателю. Это правило важно для защиты прав покупателей, так как оно устанавливает четкие временные рамки для обращения к продавцу.

    Исковая давность и срок обнаружения недостатков

    Следует отметить, что двухлетний срок, установленный пунктом 2 статьи 477 ГК РФ, не является сроком исковой давности в традиционном понимании. Он определяет период, в течение которого покупатель может обнаружить недостатки товара и предъявить требования к продавцу. В этом контексте действуют общие правила исчисления срока исковой давности, предусмотренные пунктом 1 статьи 200 ГК РФ, которые могут применяться в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

    Таким образом, положения статьи 476 ГК РФ и статьи 477 ГК РФ четко регулируют вопросы, связанные с бременем доказывания недостатков товара и сроками предъявления требований. Установление двухлетнего срока для обнаружения недостатков недвижимого имущества обеспечивает защиту прав покупателей и создает ясные условия для сторон договора. Важно, чтобы как продавцы, так и покупатели были осведомлены о своих правах и обязанностях, что поможет избежать споров и недоразумений в процессе купли-продажи.

    Помощь юриста по защите прав потребителя

    Имею большой и успешный опыт решения аналогичных дел.

    Обращайтесь и я с удовольствием Вам помогу.

    16.01.2026

    Спасибо сказали 53 человека
Оставить комментарий

Смотрите также

  • Расторжение договора купли-продажи технически сложного товара с возвратом денег

    Здравствуйте, Владимир Валерьевич!

    Я обратился к официальному дилеру автомобиля приобретаемой марки о расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании стоимости автомобиля и установленного дополнительного оборудования, неустойки, убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества, штрафа, компенсации морального вреда.

    В обоснование своего требования я указал, что 8 октября 2010 г. по договору купли-продажи у дилера мной был приобретен автомобиль 2009 года выпуска. В ходе эксплуатации приобретенного автомобиля неоднократно возникала неисправность: горела контрольная лампа неисправности двигателя. В связи с этим я обращался в сервисные центры с целью ее устранения.

    При обращении к дилеру 16 августа 2013 г. ремонт транспортного средства превысил максимальный срок устранения недостатков, установленный Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», который составляет 45 дней.

    Мои требования от 15 ноября 2013 г. о расторжении договора купли- продажи в связи с пропуском гарантийного срока устранения недостатка автомобиля авто-дилером в добровольном порядке удовлетворены не были.

    Каковы перспективы моего дела?

  • Отказ потребителя от исполнения договора купли продажи

    Право на отказ потребителя от исполнения договора купли- продажи в отношении технически сложного товара предоставляется при невозможности использовать технически сложный товар вследствие неоднократного устранения его различных недостатков в течение более тридцати дней каждого года гарантийного срока, то есть в любом году такого срока.

  • Не могу получить деньги по вкладу из-за того, что в отделении нет наличных

    Здравствуйте, Владимир! Очень надеюсь на Ваш ответ. Я уже больше недели не могу получить в Почта банк деньги по вкладу в связи с его завершением по сроку. Сотрудники банка ничего точного, кроме как то, что у них нет наличных, сказать не могут. На мои звонки — один ответ: «Позвоните завтра». Что делать в такой ситуации?