Часто задаваемые вопросы - Автоюрист
Бесплатная консультация автоюриста
  • Рустам

    Подача претензии

    Здравствуйте, Владимир! Как подается претензия потерпевшего, не являющегося потребителем финансовых услуг? Спасибо.

    Здравствуйте, Рустам!

    Претензия потерпевшего, не являющегося потребителем финансовых услуг подается с представлением всех предусмотренных Правилами документов, необходимых для принятия решения страховщиком об организации и оплате восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания или о выдаче суммы страховой выплаты, а также с указанием сведений, позволяющих страховщику идентифицировать ее с предыдущими обращениями (абзац второй пункта 1 статьи 161 Закона об ОСАГО, пункт 5.1 Правил).

    При недостаточности документов, обосновывающих требования потерпевшего, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику − в день обращения обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов (абзац пятый пункта 1 статьи 12, пункт 1 статьи 161 Закона об ОСАГО и пункт 5.1 Правил).

    При невыполнении данных требований закона страховщиком обязательный претензионный порядок урегулирования спора считается соблюденным, и потерпевший, не являющийся потребителем финансовых услуг, вправе обратиться к суд.

    Приложение указанных выше документов к письменному заявлению потерпевшего, являющегося потребителем финансовых услуг, не требуется.

    Юрист по страховым спорам, обращайтесь, помогу.

    17.12.2022

    Спасибо сказали 46 человек
Оставить комментарий

Смотрите также

  • Когда придёт выплата, если документы были поданы 23-го декабря?

    Здравствуйте, Владимир.  Подскажите, когда я получу свою выплату с расчётом на праздничные дни, если документы были поданы 23-го декабря?

  • Кому полагается выплата?

    Здравствуйте, Владимир! Хотел бы узнать, кому полагается выплата после ДТП, если страховой полис оформлен на меня, но собственником авто я не являюсь. 

  • Страховая отказала в возмещении повреждений дисков и шин по полису КАСКО, законно ли это?

    Здравствуйте, Владимир. Ситуация в следующем: моя машина застрахована по КАСКО и однажды при движении я наехала на препятствие, в следствие чего получила царапины, повредила подвеску, диски и шины двух колёс. Соответственно, я обратилась в страховую с заявлением о возмещении. Но мне в возмещении отказали, ссылаясь на правила добровольного комплексного страхования. В кратце там речь идёт о том, что не являются страховыми случаями хищение или повреждение шин, дисков, а также колпаков колес установленных на ТС , за исключением повреждений в результате ДТП с участием двух и более ТС. И вот из-за того, что моё ДТП считается с одним участником, то это не считается страховым случаем. Законно ли мне отказали в возмещении убытков?