Оплата коммунальных услуг при временном отсутствии

Здравствуйте, Рита!

Снижение размера платы за некоторые жилищно-коммунальные услуги возможно при отсутствии потребителя в жилом помещении свыше пяти календарных дней подряд. Для этого необходимо подать соответствующее заявление в управляющую организацию, товарищество собственников жилья, жилищный кооператив, ресурсоснабжающую организацию или региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.

В целом, граждане и организации обязаны своевременно и в полном объеме оплачивать коммунальные услуги. При этом отсутствие проживающих в жилом помещении не освобождает от обязанности по внесению платы (ч. 1 ст. 153, ч. 11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ).

Перерасчет платы за коммунальные услуги осуществляется при временном (более пяти полных календарных дней подряд) отсутствии потребителя в жилом помещении, которое не оборудовано индивидуальными или общими приборами учета, при отсутствии технической возможности их установки. Исключение составляют услуги отопления, электроснабжения и газоснабжения для отопления, а также коммунальные услуги на общедомовые нужды.

Перерасчет не производится, если отсутствие технической возможности установки приборов учета не подтверждено надлежащим образом или если потребитель не устранил неисправность прибора учета. Исключение предусмотрено для случаев отсутствия всех проживающих в результате действия непреодолимой силы или в связи с призывом на военную службу по мобилизации (п.п. 86, 88 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354).

Для услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами перерасчет также производится при временном отсутствии потребителя в жилом помещении свыше пяти календарных дней подряд (п. 86(1) Правил).

Региональные органы государственной власти могут устанавливать дополнительный порядок расчета платы за обращение с ТКО, включая корректировку по итогам года с учетом объема вывезенных отходов и фактического отсутствия потребителя (п. 148(30) Правил).

Для осуществления перерасчета необходимо обратиться к исполнителю коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, ресурсоснабжающая организация, региональный оператор по обращению с ТКО) с заявлением, указав период временного отсутствия (ч. 1 ст. 157.2, ч. 1, 2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ; п.п. 2, 91, 92 Правил).

Требования к оформлению заявления и сопроводительных документов для перерасчета коммунальных платежей

Для получения перерасчета платы за коммунальные услуги необходимо подать соответствующее заявление. Установленные сроки для подачи заявления – до начала периода временного отсутствия или в течение 30 дней после его завершения, согласно пункту 91 Правил. Важно отметить, что пропуск указанных сроков по уважительным причинам, таким как тяжелое заболевание или иные объективные обстоятельства, препятствующие своевременному обращению, не является основанием для отказа в перерасчете (пункт 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22).

К заявлению должны быть приложены следующие документы: акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки индивидуальных или общих приборов учета. Кроме того, требуются документы, удостоверяющие длительность периода временного отсутствия заявителя (пункт 92 Правил). К таким документам относятся: копия командировочного удостоверения, приказа о направлении в командировку или справка о командировке с приложением копий проездных билетов, справка о нахождении на стационарном или санаторно-курортном лечении, проездные билеты на имя потребителя (или их заверенные копии) и т.д.

Данный перечень не является исчерпывающим. Главным условием является подтверждение факта и срока отсутствия потребителя, а также надлежащее оформление документов: подпись уполномоченным лицом (кроме проездных билетов), наличие печати организации (при ее наличии), регистрационного номера и даты выдачи. Документы должны быть на русском языке, либо легализованы и переведены с иностранного языка в установленном порядке (пункт 94 Правил).

Корректировка начислений за коммунальные услуги

Процедура пересчета стоимости коммунальных услуг осуществляется пропорционально полным календарным суткам, в течение которых потребитель отсутствовал. Дата выезда и дата возвращения не включаются в расчетный период (пункт 90 Правил).

Исполнитель обязан провести перерасчет в течение пяти рабочих дней с момента получения письменного обращения потребителя и подтверждающих документов о его временном отсутствии. Этот срок применяется, если заявление было подано до начала периода отсутствия, или не позднее 30 дней после его завершения.

При подаче заявления о перерасчете до предполагаемого начала периода отсутствия, исполнитель производит корректировку начислений за коммунальные услуги, но не более чем за шестимесячный срок.

Если по истечении шести месяцев временное отсутствие потребителя продолжается, и он подает новое заявление о перерасчете за последующие отчетные периоды в связи с пролонгацией отсутствия, исполнитель вновь осуществляет пересчет стоимости коммунальных услуг, но также не более чем за следующие шесть месяцев (пункт 91 Правил).

Отражение результатов перерасчета происходит либо в ближайшем платежном документе (при подаче заявления после окончания периода отсутствия), либо в платежных документах, формируемых исполнителем в процессе временного отсутствия потребителя (в случае подачи заявления до начала данного периода) (пункт 97 Правил).

Помощь юриста по жилищным спорам

Имею большой и успешный опыт решения аналогичных дел.

Обращайтесь и я с удовольствием Вам помогу.

08.05.2026