Испортил товар в магазине - Вопрос-ответ - Защита прав потребителей

Часто задаваемые вопросы - Защита прав потребителей

Юридическая консультация по защите прав потребителей

Пример: «Куда подать иск»

Константин

Испортил товар в магазине

Здравствуйте, Владимир! Из-за узкого прохода между стелажами в магазине я задел банку и она разбилась. Должен ли я оплатить данный товар?

Здравствуйте, Константин!

Согласно ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» расстояние между параллельно расположенными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра.

Покупатель не обязан платить за товар, испорченный случайно.

Согласно п. 1 ст. 459, п. 1 ст. 458 ГК риск случайных гибели или повреждения товара переходит на покупателя сразу после того, как продавец передал ему товар.

Юрист по защите прав потребителя, обращайтесь, помогу.

14.10.2021

Спасибо!

Спасибо сказали 42 человека

Смотрите также

На аттракционе мой ребёнок получил травму. Как потребовать возмещения морального ущерба?

Здравствуйте, Владимир! Ситуация следующая: в парке атракционов мой ребенок получил травму (закрытый перелом лучевой кости правой руки). Упала с 2 м высоты в канатном городке, по возрасту разрешение для городка дали, но ребенок провалилась в сетку. Мы узнали, где в парке медпункт и пошли в него. Медработник зафиксировала руку бинтом и сказала, что желательно съездить на такси в детскую больницу на снимок ,что у неё подозрение на перелом. Скорую даже не предложили вызвать, потом мы еще 40 минут сидели на жаре и заполняли документы на возврат билетов и объяснения с кассиром. Заплатили за такси 1000 руб до больницы, там на сделали снимок и наложили гипсовую повязку. Возможно ли в таком случае возместить моральный ущерб?

Показать ответ
Купила товар, но он мне не понравился в процессе использования. Можно ли его вернуть?

Здравствуйте, Владимир. Купила паропылесос. Ожиданий не оправдал: плохо пылесосит, сложен в уходе и ещё много чего. Можно ли сдать его обратно в магазин?

Показать ответ
Должен ли я сам забирать товар из сервисного центра или центр должен его привезти сам?

Здравствуйте, Владимир! Я сдал телевизор в ремонт, приехали из сервисного центра и тв увезли в ремонт. После двух недель позвонили из сервисного центра и сказали, что дефектов не обнаружили, приезжайте к нам и заберайте телевизор. Должен ли сервисный центр мне привезти обратно телевизор (вес более 5 кг) или я должен сам забрать его?

Показать ответ