
юрист
Пример: «Куда подать иск»
-
Роза
Возврат платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений
Здравствуйте, Владимир! Возвращается ли плата за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений, поданных лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации, в случае прекращения рассмотрения обращения в связи с выявлением в процессе рассмотрения того, что оно не подлежит рассмотрению финансовым уполномоченным?
Добрый день, Роза!
Постановлением от 12 марта 2024 года № 10-П Конституционный Суд оценил конституционность части 6 статьи 16 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и связанных с ней частей 4 и 5 статьи 9, частей 1 и 4 статьи 18, а также частей 1 и 2 статьи 20 данного закона.
Исследуемые положения стали предметом анализа в контексте вопроса о возврате платы за рассмотрение обращений, поданных лицами, получившими право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации, в случае прекращения их рассмотрения по причине, что они не подлежат юрисдикции финансового уполномоченного.
Эти нормы признаны не соответствующими Конституции Российской Федерации, поскольку не прописывают механизма возврата указанной платы в таких случаях. До внесения изменений законодателем указанная плата не подлежит возврату. В случае отсутствия изменений до 1 марта 2025 года, плата за обращения, прекращенные по вышеуказанным основаниям, будет возвращена в полном объеме.
Помощь юриста по защите прав потребителей
Имею большой и успешный опыт решения аналогичных дел.
Обращайтесь и я с удовольствием Вам помогу.
11.02.2025
-
На аттракционе мой ребёнок получил травму. Как потребовать возмещения морального ущерба?
Здравствуйте, Владимир! Ситуация следующая: в парке атракционов мой ребенок получил травму (закрытый перелом лучевой кости правой руки). Упала с 2 м высоты в канатном городке, по возрасту разрешение для городка дали, но ребенок провалилась в сетку. Мы узнали, где в парке медпункт и пошли в него. Медработник зафиксировала руку бинтом и сказала, что желательно съездить на такси в детскую больницу на снимок ,что у неё подозрение на перелом. Скорую даже не предложили вызвать, потом мы еще 40 минут сидели на жаре и заполняли документы на возврат билетов и объяснения с кассиром. Заплатили за такси 1000 руб до больницы, там на сделали снимок и наложили гипсовую повязку. Возможно ли в таком случае возместить моральный ущерб?
-
Купила товар, но он мне не понравился в процессе использования. Можно ли его вернуть?
Здравствуйте, Владимир. Купила паропылесос. Ожиданий не оправдал: плохо пылесосит, сложен в уходе и ещё много чего. Можно ли сдать его обратно в магазин?
-
Должен ли я сам забирать товар из сервисного центра или центр должен его привезти сам?
Здравствуйте, Владимир! Я сдал телевизор в ремонт, приехали из сервисного центра и тв увезли в ремонт. После двух недель позвонили из сервисного центра и сказали, что дефектов не обнаружили, приезжайте к нам и заберайте телевизор. Должен ли сервисный центр мне привезти обратно телевизор (вес более 5 кг) или я должен сам забрать его?
Смотрите также