Добрый день, Валерий!

ОСАГО: простыми словами 

Осмотр, независимая техническая экспертиза и независимая экспертиза (оценка) 

1.    Пятидневный срок на осмотр и «бремя доставки»

Страховщик обязан осмотреть авто в течение 5 рабочих дней. Уведомление о месте и времени осмотра считается доставленным, даже если потерпевший за ним не пришел на почту.
Суды в 2025 г. стали жестко наказывать компании за «формальные» уведомления. Если в направлении на осмотр не указано конкретное время (например, «в течение рабочего дня»), суды признают такое извещение ненадлежащим, а пропуск осмотра потерпевшим — уважительным.

2.    Осмотр по месту нахождения «недвижимого» авто

Если машина не на ходу, осмотр проводится там, где она находится. Уклонение страховщика дает право потерпевшему самому нанять эксперта.
Верховный Суд (дело 5-КГ24-18) указал: наличие записи в протоколе ГИБДД «скрытые повреждения, не на ходу» является достаточным основанием требовать выезда эксперта к потерпевшему. Страховщик не вправе требовать эвакуации авто к себе в офис за счет клиента.

3.    Последствия непредставления авто на осмотр

Если потерпевший дважды не показал машину в согласованные даты, страховщик вправе вернуть заявление без рассмотрения. Результаты «своей» экспертизы в этом случае не принимаются.
Тренд 2025 года — борьба с «автоюристами», скрывающими машины. Суды признают возврат документов законным, если страховщик доказал отправку СМС-уведомления и телеграммы с предложением дат осмотра.

4.    Требования к эксперту-технику

Экспертизу может проводить только специалист, включенный в реестр экспертов-техников при Минюсте.
В 2024 г. суды начали массово исключать из доказательств отчеты «независимых оценщиков», которые не имеют статуса эксперта-техника. Для целей ОСАГО (в отличие от КАСКО) наличие в реестре — обязательное условие валидности отчета.

5.    Ремонт до осмотра как повод для отказа

Страховщик может отказать в выплате, если ремонт/утилизация до осмотра не позволяют установить факт страхового случая.
Суды применяют «баланс интересов»: если факт ДТП подтвержден полицией и есть подробные фото с места аварии, частичный ремонт до осмотра не является 100% поводом для отказа, если повреждения все еще можно идентифицировать.

Имею большой и успешный опыт решения аналогичных споров.

Обращайтесь к автоюристу, обязательно помогу.

Апрель 2026 г.