Взыскание потребительского штрафа с УК

Добрый день, Евгения!

На основании Закона о защите прав потребителей пояснила, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнителями являются организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Законом о защите прав потребителей право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом или исполнителем или нет. В данном случае судебные постановления в обжалуемой части названным требованиям закона, а также разъяснениям по их применению, изложенным в п. 2 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом ВС РФ 18 октября 2023 г., не соответствуют.

В контексте ответственности управляющей организации за ущерб, нанесенный транспортным средствам, размещенным на парковке перед многоквартирным домом, вследствие ненадлежащего исполнения управляющей организацией своих обязательств, следует отметить, что данный вопрос неоднократно рассматривался Верховным Судом Российской Федерации (определения ВС РФ от 15 ноября 2022 г. № 16-КГ22-27-К4; от 8 августа 2023 г. № 4-КГ23-37-К1).

Верховный Суд придерживается позиции, согласно которой к указанным правоотношениям применимы нормы законодательства о защите прав потребителей. Это обусловлено тем, что управляющая организация, оказывая услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома, выступает в роли исполнителя, а собственники помещений в доме – в роли потребителей данных услуг.

В силу закона, исполнитель обязан оказывать услуги надлежащего качества, безопасные для жизни, здоровья и имущества потребителей. Неисполнение или ненадлежащее исполнение управляющей организацией своих обязательств, повлекшее причинение вреда транспортным средствам, припаркованным на придомовой территории, может служить основанием для привлечения управляющей организации к ответственности.

При этом необходимо учитывать, что для возложения ответственности на управляющую организацию необходимо установить причинно-следственную связь между ее действиями (бездействием) и причиненным вредом, а также наличие вины управляющей организации.

Помощь автоюриста

Имею большой и успешный опыт решения аналогичных дел.

Обращайтесь и я с удовольствием Вам помогу.

30.08.2025