Часто задаваемые вопросы - Взыскание долгов
Бесплатная юридическая консультация по взысканию долгов
  • Кирилл

    Спор с банком

    Здраствуйте, Владимир! Необходимо соблюдать процедуру досудебного порядока урегулирования при спорах, возникающих с банковскими организациями? Благодарю.

    Здраствуйте, Кирилл!

    Пунктом 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

     Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) не предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок рассмотрения споров между потребителем и исполнителем услуг, а договорное условие об этом должно рассматриваться как ограничивающее право потребителя на доступ к правосудию. Поскольку такой запрет установлен законом не только для защиты прав конкретного потребителя, но также в целях защиты публичных интересов, оспариваемые условия договора, изложенные в пунктах 11.6 и 11.7, являются ничтожными в силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей и пункта 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации.

    В связи с этим досудебный порядок урегулирования спора и, соответственно, подача досудебной претензии является правом потребителя, но не его обязанностью.

    Обращайтесь за услугами юриста по кредитам, буду рад помочь.

    13.02.2021

    Спасибо сказал 71 человек
Оставить комментарий