- Вы рекомендуете своим друзьям мои услуги
- и получаете 10% от стоимости оплаченных услуг
юрист
- Главная страница
- Услуги
- Юридические услуги для граждан
- Автоюрист Страховой юрист
- Возврат авто по гарантии
Возврат авто по гарантии
Посмотрите мои ответы на часто задаваемые вопросы перейдя по ссылке здесь
Если не нашли ответ на свой вопрос, задайте его мне прямо сейчас
-
Существенный дефект автомобиля
Приобрёл автомобиль NISSAN QASHQAI в салоне, за 1 569 000 рублей, с учетом скидки. За трейд ин - 120 тр, 2. За ДЦ - 30 тр, 3. За рекламную кампанию NISSAN - 80 тр. Через 5 месяцев после эксплуатации обратились к ОД, где покупали авто с жалобой на низкую динамику авто. Сделали сервисную процедуру, по которой выявился дефект акпп CVT, на руки получил акт, в котором от 5.03.2019 указано, что выявлен дефект акпп CVT, требуется замена CVT в сборе со всеми расходными материалами. Вопрос: является ли этот дефект существенным и вправе ли я требовать возврата денег за Авто, но с компенсацией скидки за трейд ин, так как свой Авто сдали ниже рыночной стоимости на 120 тр, а также компенсацию морального вреда за то, что из-за низкой динамики авто, в силу неисправности CVT, по трассе были часто моменты, подвергающие риску мою жизнь и жизнь пассажиров, так как мы не могли обгонять впереди едущие ТС без риска для жизни. Как правильно поступить в этой ситуации? Стоимость CVT и сопутствующих расхлдных материалов выявлены мной из интернета и составляют около 450 тр.
Александр, добрый день!Из разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума N 17, следует, что отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара (по истечении 15-дневного срока) могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей случаев:- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных сроков устранения недостатков товара (ст. ст. 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей);
- невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пунктом 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, то эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, т.е. в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.Например:- если ремонт (устранение) этого дефекта затянется более, чем на 30 дней,
- если договором купли-продажи, производственные дефекты, послужившие основанием для передачи автомобиля продавцу, в установленный соглашением сторон срок не были устранены;
- если после ремонта (устранения) дефекта, этот дефект проявляется заново,
можете требовать замены автомобиля.В любом случае, нужно смотреть договор и правила продавца, что бы более точно дать консультацию.Но, вопрос не только в существенном дефекте автомобиля. Вопрос в доказательствах и распределении бремени доказывания между спорящими сторонами.В случае обнаружения недостатка транспортного средства по истечении гарантийного срока в силу положений абзаца 1 пункта 6 ст. 18, пунктов 5 и 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель должен доказать, что недостаток возник либо до передачи ему товара, либо в результате обстоятельств, имевших место до этого момента.Доказательства возникновения недостатка товара после его передачи потребителю и вследствие нарушения последним правил пользования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц или непреодолимой силы лежат на продавце.Доказывание факта отсутствия признаков существенного недостатка разрешается судами с учетом пункта 4 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которым бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности перед потребителем, возлагается на продавца (изготовителя).Все цены смотрите на моем сайте: https://yapravo.ruОбращайтесь, обязательно помогу. -
Замена товара по гарантии
Купили вертикальный водонагреватель, который через пару лет дал течь в верхней части корпуса. На бак гарантия действует 5 лет. После обращения в сервисный центр, нам сообщили, что из-за того, что мы не меняли аннод (расходный материал, который заменяется исключительно за счет покупателя) гарантия аннулируется. Подскажите пожалуйста, это правомерно? Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо.
Алина, добрый день!Нужно смотреть условия гарантии и эксплуатации.Попросите продавца уточнить, где (в каком документе) сказано о Вашей обязанности заменять аннод, как, с какой периодичностью?Получали ли Вы этот документ при продаже? Должны ли были с ним знакомиться?Если этого в правилах нет, или Вас об этом не уведомили при продаже, пишите претензию продавцу, а в случае ее неисполнения подавайте иск в суд.
Юрист в суд, юрист в арбитраж
Имею большой и успешный опыт судебных и арбитражных споров.
Поолучить обо мне информацию и ознакомиться с моей практикой Вы можете, перейдя по ссылке здесь.
Представляю и защищаю Ваши законные права и интересы:
- в мировых судах
- в районых судах
- в арбитражных судах
- в апелляционных судах
- в кассационных судах
- в Верховном суде Российской Федерации
по различным категориям судебных споров в пределах своей специализации.
Помощь юриста судебника арбитражника
Если Вам нужна помощь юриста по судебному или арбитражному спору направьте мне на электронную почту, нижеуказанную информацию:
- опишите свою ситуацию в формате: дата, событие, результат;
- напишите, что для Вас мне нужно сделать: вопросы, пожелания;
- приложите документы, подтверждающие обстоятельства Вашей ситуации: договоры, переписку, иное.
В ответ, я сообщу Вам стоимость юридических услуг (юридических работ) и сроки их выполнения.
Если Вас все устраивает, заключаем Договор об оказании юридических услуг и приступаем к работе.
Состав работ судебного арбитражного юриста
Защита судебного юриста в суде общей юрисдикции или в арбитражном суде включает в себя:
- консультирование по судебному делу;
- подготовка досудебной претензии;
- подготовка искового заявления;
- подготовка расчета к иску;
- подача иска в суд;
- подготовка процессуальных документов: заявление, отзыв, ходатайство и пр.;
- защита Ваших законных интересов в судебном процессе;
- ознакомление с материалами дела в суде;
- получение судебных актов;
- обжалование судебных решений в вышестоящих инстанциях: апелляция, кассация, надзор;
- оперативная отчетность по судебному делу.
Ваши интересы защищены Договором об оказании юридических услуг.
Обязательно Вам помогу: по судебным спорам и по арбитражным спорам.
Судебный юрист арбитражник
Отсутствие представителя в суде снижает Ваши шансы на победу до 90%
Самолечение опасно для Вашего судебного спора
Иск за копейки дело на 100 рублей портит
Обращайтесь ко мне прямо сейчас
Обязательно Вам помогу
Юридическая консультация on-line
Имею большой и успешный опыт правовой работы по различным отраслям права. Вы можете ознакомиться с конкретными юридическими услугами по моей специализации, перейдя по ссылке здесь.
Бесплатная юридическая консультация
Звоните мне по телефону или пишите на почту прямо сейчас. Я отвечу на Ваш правовой запрос совершенно бесплатно.
Бесплатно, не значит плохо
Вы получите предварительную общую информацию: "кто виноват и что делать":
- мы обсудим, как Вам лучше поступить в данной ситуации;
- наметим перечень необходимых действий;
- уточним стоимость и оптималный порядок нашего сотрудничества.
Это тот объем информации, который входит в наш предварительный разговор или в формат "бесплатной юридической консультации".
Платная юридическая консультация
Что бы получить подробный и обстоятельный ответ на свой вопрос, пришлите мне на электронную почту, нижеуказанную информацию:
- опишите свою ситуацию в формате: дата, событие, результат;
- напишите что Вы хотите узнать, получить;
- приложите документы, которые подтверждают обстоятельства дела.
В ответ я напишу Вам стоимость юридической консультации и сроки ее предоставления.
Если Вас все устраивает, оплачиваете стоимость юридической консультации и я приступаю к работе.
Что Вы получите на юридической консультации
Объем платной юридической консультации включает в себя:
- оценка Ваших шансов на победу;
- ответы на все Ваши вопросы;
- подкрепление всех ответов ссылками на законы и иные правовые акты;
- предоставление актов судебной практики по аналогичным делам;
- предложение вариантов и путей решения Вашей проблемы;
- правовой анализ иных вариантов и путей решения Вашей проблемы
- юридический анализ предоставленных документов;
- составление списка недостающих документов;
- предложение оптимального порядка сотрудничества;
- уточнение стоимости, порядка и сроков оказания юридических услуг.
Свои ответы я подкреплю ссылками на правовые нормы актуального законодательства, а так же примерами сложившейся судебной практики - судебными решениями по аналогичным делам.
Направьте мне на электронную почту всю необходимую информацию и документы заранее, что бы я смог подготовиться к нашей юридической консультации.
Обращайтесь, я обязательно Вам помогу.
Юридическая консультация on-line
Получите консультацию юриста не выходя из дома
Просто позвоните или напишите мне
Работаю для вас ежедневно 24/7
Звоните мне прямо сейчас
Составление индивидуальных правовых документов
Имею большой и успешный опыт составления исковых заявлений, жалоб, договоров и иных правовых документов.
Для Вас я подготовлю индивидуальный документ:
- с учетом всех особенностей и обстоятельств именно Вашего дела;
- с законными и обоснованными выводами;
- с ссылками на правовые нормы действующего законодательства;
- учитывающий судебную практику по аналогичным делам;
- учитывающий и отвечающий на возможные вопросы другой стороны.
Помощь юриста в подготовке исковых заявлений, жалоб, договоров
Что бы составить для Вас правовой документ:
- сообщите, какой правовой документ и для чего Вам необходимо составить;
- направьте мне свои пожелания к правовому документу;
- направьте мне дополнительную информацию.
В ответ, я сообщу Вам стоимость, сроки и порядок выполнения юридических работ (услуг).
Если условия Вас устраивают, производите оплату и я приступаю к работе.
Составление правовых документов on-line
Вам не нужно выходить из дома. Я подготвлю документ и направлю его по телефону или интернету так, как Вам будет удобно.
Имею большой и успешный опыт составления исковых заявлений, жалоб, договоров.
Правовая помощь юриста по подготовке исковых заявлений, жалоб, договоров.
Обращайтесь, обязательно помогу.
Составление документов on-line
Шаблоны из интернета имеют серьезные ошибки.
Исковое заявление должно отражать Вашу правовую позицию в полном объеме и заранее предупреждать возможные вопросы суда, истца или ответчика по делу.
Каждая жалоба индивидуальна, поскольку отражает исключительно Вашу ситуацию.
Типовой договор не защищает Ваши права и не учитывает Ваш интерес.
Позвоните мне прямо сейчас или напишите на почту.
Обязательно помогу грамотно составить Ваш юридический документ
Вильфредо Федерико Дамасо Парето, Италия, 19 век.