Юрист по правам потребителей

Нужен юрист или адвокат по защите прав потребителей?

Если произошло нарушение Ваших прав со стороны продавца:

  • обмеривание, обвешивание, обсчет;
  • введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей;
  • отказ в предоставлении необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге);
  • не проинформировали об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы;
  • отказ в предоставлении льгот и преимуществ, установленных законом;
  • продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг, не соответствующих требованиям стандартов, техническим условиям или образцам по качеству, комплектности или упаковке;
  • включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя;
  • отказ в предоставлении льгот и преимуществ, установленных законом;
  • иные споры по защите прав потребителей,

Решу спор о праве потребителя с выгодой для Вас. Звоните.

Порядок оказания юридических услуг по спорам о защите прав потребителей

Стоимость
Примерный состав правовых услуг. Уточненный состав - после выяснения всех обстоятельств дела Примерный срок оказания юридических услуг Примерная стоимость правовых услуг. Точная стоимость - после выяснения всех обстоятельств дела
РАЗОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ РАЗОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ РАЗОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
Первичная юридическая консультация по факту БЕСПЛАТНО
Консультация по телефону, WhatsApp, Viber до 1 час. от 1 000 р.
Подготовка договора и иных документов 3 рабочих дня 10 000 р.
Подготовка жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор 3 рабочих дня 10 000 р.
Выезд на переговоры 1 день 15 000 р.
Выезд на 1 судебное заседание 1 день 15 000 р.
Ознакомление с материалами дела в суде 1 день 15 000 р.
Подготовка искового заявления (без представительства в суде) 3 рабочих дня 15 000 р.
Ведение дела в суде (представительство в процессе) 4 месяца от 60 000 р.
Обжалование судебного решения (апелляция, кассация, надзор) 3 месяца от 60 000 р.
КОМПЛЕКСНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ КОМПЛЕКСНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ КОМПЛЕКСНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
"Начальный" (консультация, подготовка жалобы) 3 рабочих дня 20 000 р.
"Базовый" (консультация, подача иска, ведение дела в суде) 4 месяца от 60 000 р.
"Полный" (консультация, переговоры, подготовка жалобы, иска, представительство в суде) 4 месяца 150 000 р.
Расходы на оплату услуг представителя суд может полностью или частично взыскать в Вашу пользу.
FAQ Ваши вопросы - ответы юриста

Мне часто задают вопросы из практики.

С радостью отвечу и на Ваш вопрос.

Не теряйте времени, обращайтесь прямо сейчас.

Расcчитать стоимость услуг
Интересуемое направление
Интересуемая услуга
Люди получают деньги за своих клиентов
  • большинство рекомендуют мои услуги своим друзьям и знакомым
  • они заранее предупреждают меня о своих клиентах
  • и получают 10% от стоимости оплаченных услуг
Почему они все купили абонементы?
  • купите годовой абонемент на юридические консультации
  • бесплатно консультируйтесь целый год
  • звоните мне в любое удобное Вам время
Все платят гонорар потом
  • оплата вознаграждения после решения суда в Вашу пользу
  • правовой анализ и юридическая консультация бесплатно
  • предварительная оплата только за техническую работу
Большинство дорожит своим временем и деньгами
  • консультации по телефону дешевле личного приема
  • просто позвоните и задайте вопрос on-line
  • пользуйтесь тем, что удобно: телефон, Skype, WhatsApp, Viber

Юрлица судятся без предоплаты
  • бесплатно - правовой анализ и юридическая консультация 
  • без предоплаты - ведение дела в арбитражном суде
  • оплата юруслуг после решения суда в вашу пользу
Вопросы из практики
  • Защита прав потребителя по договору страхования жизни

    Здравствуйте!! Вы правы, для меня, простого работяги , важно осознать какова степень важности и трудности сложившейся ситуации, поэтому помогите мне пожалуйста.00.00.0000 года я заключила 2 договора накопительного страхования жизни с ооо ск райффайзен лайф. Платила своевременно, на что у меня есть выписка из банка на 00.00.0000 года о том, что 0 договора ДЕЙСТВУЮТ. И вот я плачу очередной взнос 00 .00.0000 и звоню на горячую линию узнать о том, как проходят платежи и узнаю. что со мной расторгли 2 договора. Ни каких уведомлений о расторжении я не получала и не могу получить до сих пор. В банке говорят, что ничем пока помочь не можем, якобы не могут с ними созваниться, трубку никто не берет. 00.00.0000 правда, мы написали заявление на восстановление , пришли 2 доп.соглашения о восстановлении, но нужно заплатить за период с сентября по декабрь 0000 года и нашли какие-то неоплаченные периоды за 0000 год, Сумма , которую мне придется заплатить 000000 по одному договору и 0000000 по другому договору. Но у меня нет на сегодняшний день такой суммы, я разведена, на моем попечении 0 несовершеннолетних детей, ради которых я собственно ?! ? вступила в эту программу .Что делать я не знаю, но я чувствую , что что -то происходит незаконное.Я спросила сотрудника банка, из каких расчетов происходит платеж за просрочки-они отвечают , что это коммерческая тайна банка, они изматали все мне нервы. Я уже не сплю ночами, сижу в интернете и ищу ответы на свои вопросы и поддержку , самое главное я боюсь, чтобы мои деньги ( ведь я не ворую их) были в сохранности, я ведь хотела на образование направить детей, Но почему последнее в нашей стране заребут?Спасибо за ответ, очень надеюсь

    Добрый день, E.!
    1. внимательно изучите условия своего договора смешанного страхования жизни, заключаемого в соответствии с полисными условиями смешанного страхования: https://www.raiffeisen-life.ru/home/01_Accumulation_and_Financal_Protection/index.php (на сайте, справа, выберите свой вариант);
    2. отметьте все случаи, указанные в договоре и в полисе, относящиеся к возможности расторжения договора страховщиком в одностороннем порядке. Обратите внимание на срок окончания договора, на неисполнение вами каких либо обязательств или наступление определенных событий;
    3. еще раз проверьте реквизиты, сумму и сроки очередного Вашего платежа, который не был засчитан страховщиком;
    4. сопоставьте фактический платеж со всеми условиями, при которых страховщик вправе расторгнуть договор (см. п. 2);
    5. если Вы остались уверенны в том, что страховщик НЕ ПРАВ, обращайтесь:
    6. сначала с письменной претензией к страховщику,  в порядке и в сроки, указанные в договоре и в полисе. Посмотрите, определен ли в договоре и полисе претензионный (досудебный) порядок. Если его там нет, то действуйте по своему усмотрению. Но, в любом случае, копия претензии с отметкой страховщика о ее принятии или почтовое уведомление о вручении претензии страховщику оставьте у себя на руках. Оно вам пригодится в суде, как доказательство обращения к страховщику в досудебном порядке.
    7. если ответа не последовало, обращайтесь в суд. На основании Закона  РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон),  Вы вправе:
    • подать иск по месту своего нахождения;
    • не уплачивать госпошлину;
    • потребовать от страховщика, помимо основных своих требований, уплатить Вам неустойку. Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) за нарушение предусмотренных статьями 30, 31 Закона сроков устранения недостатков услуги должен определяться в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона;
    • потребовать от страховщика, помимо основных своих требований, возместить все Ваши убытки, а так же все судебные расходы по иску. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона). Но, в части оплаты юридических услуг, суд сам будет определять их разумность (как правило возмещение будет не более 10-20 тыс. рублей);
    • потребовать от страховщика, помимо основных своих требований, уплатить Вам штраф. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
    Вы можете самостоятельно, в произвольной форме, написать претензию страховщику и самостоятельно обратиться в суд. Примерные образцы, как претензии, так и иска Вы можете найти в Интернете на соответствующих сайтах. 
     
    В случае самостоятельного ведения дела, изучите как следует (помимо Закона) Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" распространило действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" на все виды договоров страхования.
    Е., Вы также можете обратиться ко мне за:
    • изучением документов и подготовкой правовой позиции;
    • составлением искового заявления в суд и претензии к страховщику;
    • представлением Ваших интересов в суде (Москва).
    Стоимость услуг указана на сайте: https://yapravo.ru/services/physical_persons/zaschita-prav-potrebiteley#prices
     
    Стоимость любой из этих услуг, оплаченная Вами по договору об оказании юридических услуг, может быть взыскана Вами в суде со страховщика.
     
    Надеюсь, что мой совет Вам немного помог. Обращайтесь.
     
    Всего Вам самого доброго. Обращайтесь.
  • Закон защиты прав потребителей 2016 - возврат товара продавцу

     

    Здравствуйте!Я купил 3 пары обуви оптом за 000 руб.,приехав домой я обнаружил что обувь не надлежащего качества. На следующий день я поехал сдавать,я не хотел обмена а хотел возврата денег так как не доверял продавцу. Продавцу я сказал что возвращаю обувь потому что мне необходимы деньги для лечения сына ,что является правдой так как мой сын 2005 года рождения болен Детским церебральным параличем и нуждается в реабилитации.О недостатках обуви я не упоминал чтобы продавец не настаивал на обмене.Продавец обувь принял но сказал что денег пока нет и просил подождать.Я жду уже месяц и собрался писать претензии продавцу,подскажите как правильно сформулировать причину отказа от обуви и просьбу возврата денег.Нужно ли мне писать о больном ребенке и указывать эту причину возврата (в законе ведь нет такой причины),или указать на недостатки обуви которые я при возврате продавцу не озвучил?

     

    К, добрый день!
     
    В соответствие со ст. 18 Закона о защите прав потребителя, при обнаружении в товаре недостатков, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 
     
    Сообщите продавцу об указанных недостатках, направив ему соответствующую претензию (копию претензии с почтовой отметкой или отметкой продавца о принятии оставьте у себя, она Вам потребуется для обращения в Роспотребнадзор с жалобой или в суд с иском).
    Всего Вам самого доброго. Обращайтесь.
  • Действие обстоятельств непреодолимой силы при покупке товаров через интернет

     

    Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей ситуации: через интернет магазин крупной розничной сети магазинов выбирали товар. В разделе распродаж цены были указаны следующим образом, старая зачеркнута, а новая написана. Оформили заказ на покупку за новую цену, оплатили картой. Заказ подтвердили, отправив уведомление по эл.почте. Но через какое-то время перезвонил оператор и сообщил, что произошел технический сбой и цены неверные, и заказ будет отменен. Мою претензию отправили на рассмотрение руководству и юристам. Через 5 дней пришло уведомление на эл.почту, что заказ отменен без разъяснений причин. Еще через день пришло письмо от имени руководителя, что из-за некорректной выгрузки цен и остатков на сайт, что явилось обстоятельством непреодолимой силой и согласно п. 3 ст 401 ГК РФ выполнение ими обязательств оказалось невозможным. Насколько правомерны действия продавца? И есть ли шансы потребовать выполнение заказа через суд?

     

    Ж,
     
    действия продавца не правомерны, ввиду того, что непреодолимой силой считаются чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства (ст. 401 ГК РФ). К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника. А именно на эти обстоятельства и ссылается интернет-магазин (технический сбой у оператора - провайдера сайта).
     
    Обжалуйте действия в Роспотребнадзор и если это не возымеет должного результата, обратитесь в суд.
     
    Всего Вам самого доброго. Обращайтесь.
Защита прав потребителей в суде

Адвокат суд

Судебный юрист

Судебный юрист Москва защитит Ваши права в суде:

  • консультирование по судебному делу;
  • подготовка искового заявления, расчета и всех материалов дела;
  • подача иска в суд;
  • защита Ваших законных интересов в судебном процессе;
  • ознакомление с материалами дела в суде;
  • получение судебных актов;
  • обжалование судебных решений в вышестоящих инстанциях: апелляция, кассация, надзор;
  • постоянная отчетность по судебному делу.

Ваши интересы защищены Договором об оказании юридических услуг.

Да, я выигрывал подобные дела, звоните.

Без помощи юриста риск проигрыша дела возрастает на 90%

Мне заказывают составление различных юридических документов:

  • исковые заявления и расчеты;
  • отзывы по судебному делу и ходатайства;
  • жалобы и завления;
  • договоры и акты приема-передачи;
  • дополнения и приложения;
  • и другие документы.

Звоните, помогу.

Нанять юриста
Ваше имя
Ваш телефон
Консультация потребителю

Служба защиты прав потребителя

Юрист консультация

  • оценю Ваши шансы на победу;
  • отвечу на все вопросы;
  • подкреплю свои ответы ссылками на законы и иные правовые акты;
  • проанализирую имеющиеся на руках документы;
  • предоставлю список недостающих документов;
  • сравню Ваш случай с устоявшейся судебной практикой по аналогичным делам;
  • предложу свой порядок и ход выполнения работ;
  • уточню стоимость и сроки оказания юруслуг;
  • рассмотрю иные варианты и пути решения проблемы.

Направьте мне на электронную почту всю необходимую информацию и документы заранее, что бы я смог подготовиться к нашей консультации.

Консультация по правам потребителя. Звоните.

Бесплатная юридическая консультация

Получите консультацию юриста не выходя из дома.

Звоните мне прямо сейчас.

Бесплатная
консультация
Ваше имя
Ваш телефон
Договор о защите потребителей

Права потребителей расторжение договора

Мне заказывают составление различных юридических документов по защите прав потребителей:

  • исковые заявления и расчеты;
  • отзывы по судебному делу и ходатайства;
  • жалобы и завления;
  • договоры и акты приема-передачи;
  • дополнения и приложения;
  • и множество других документов.

Большинство экономит время и получает готовые документы на адрес своей электронной почты.

Звоните, помогу.

Договор о защите прав потребителей
Оставить заявку
на составление юридических документов
Ваше имя
Ваш телефон

Полное юридическое сопровождение:

  • консультирование;
  • документация;
  • переговоры;
  • жалобы и заявления;
  • подготовка иска;
  • ведение дела в суде;
  • исполнительное производство
  • отчетность по делу.

Работа по Договору об оказании юридических услуг.

«Мы никогда не обсчитываем намеренно.»

Слоган в английском магазине, Англия, ХХ в.

Отзывы и рекомендации

Уважаемый Владимир Валерьевич! Настоящим письмом компания "Мясницкий ряд" благодарит Вас за высокий профессионализм при оказании юридической помощи в работе по определению и разграничению ответственности и создании "Матрицы ответственности" руководителя и должностных лиц.

ООО "МЯСНИЦКИЙ РЯД"

Владимир Валерьевич Сундаков ... проявил себя как высококвалифицированный специалист. К исполнению должностных обязанностей относился добросовестно и ответственно. При решении сложных вопросов проявлял самостоятельность и оперативность, старательность в выполнении распоряжений руководства, пользовался авторитетом у коллег и подчиненных. На мой взгляд, обладает организаторскими способностями, умеет находить нестандартные подходы к решению задач, стоящих перед подразделениями.

ООО «АМТ БАНК»

Благодарю Вас уважаемый Владимир Валерьевич за ревностные и усердные труды. На протяжении нескольких лет Вы со тщанием оказывали юридическую поддержку уставной деятельности нашей церкви. Особенно Ваша помощь была незаменима в затруднительных обстояниях, разрешение которых свершилось во многом благодаря превосходнейшим Вашим навыкам и опыту. Призываю благословение Божие на Ваши ко благу труды и впредь продолжаю рассчитывать на Вашу поддержку.

Знаменская церковь, село Холмы, Истринский район, МО

За время сотрудничества Сундаков В.В. успешно защитил и отстоял законные права и интересы НИЦ «ИРТ» в Замоскворецком районном суде города Москвы, в Замоскворецкой Прокуратуре города Москвы, а также в инспекции Роструда г. Москвы, по спорам об увольнении и по спорам о взыскании заработной платы. Подготовленные Сундаковым В.В. договоры и иные правовые и локальные нормативные документы, изготовлялись надлежащим образом и в срок, были реализованы на практике, прошли проверку контролирующих, надзорных и судебных органов. За время нашего сотрудничества Сундаков В.В. зарекомендовал себя, как надежный, ответственный и высокопрофессиональный юрист, которому стоит доверить защиту законных прав и интересов организации.

Научно-инновационный центр "Институт развития исследований, разработок и трансферта технологий"

Сундаков В.В. структурировал, расширил и сплотил коллектив сотрудников юридической службы, успешно решил правовые вопросы продажи фармацевтического предприятия ОАО «Красфарма» (ранее входившего в группу), оптимальным образом выстроил ведение договорной и претензионной работы, был успешен в решении судебных, арбитражных споров и ряде других вопросов. Рекомендую Сундакова В.В. на руководящие должности, как высокопрофессионального специалиста в сфере управления и ведения правовой работы.

ОАО «Валента Фармацевтика»

Проявляя профессионализм и глубокие знания в юриспруденции, Сундаков В.В. был ответственен за выполнение работ по обеспечению правовой безопасности, снижение правовых рисков, повышение качества правового обеспечения деятельности компании. За время работы Сундаков В.В. надлежащим образом сформировал Правовое управление общества, создал действующую систему контроля и отчетности юридических служб управляемых обществ, вертикально-интегрированную юридическую службу в рамках сырьевого дивизиона Северсталь-Ресурс.

ЗАО «СЕВЕРСТАЛЬ РЕСУРС»

Владимир, хочу выразить Вам свою благодарность за сотрудничество.
Наша совместная работа над проектом по выстраиванию корпоративной структуры и системы защиты активов оставила приятное впечатление работы с профессионалом высокого уровня. Ваше умение слышать заказчика и выстраивать профессиональные и основанные на взаимном доверии отношения значительно способствовало продвижению нашего проекта. Хочу отдать ему должное. Спасибо за отличную работу!

ООО "ХОЛДИНГОВАЯ КОМПАНИЯ "ДЕЛО-ЦЕНТР"