оформление квартиры на собственника при утере документов

Добрый день!

Я - частное лицо, купил б/у дверь для легковой а/машины, которую надо было перевезти в другой от места покупки город. Отправщик упаковал груз в картон, скотч и т.д., доставил до терминала и сдал для отправки, оформив пакет документов для перевозки. Была заявлена жесткая обрешетка груза (т.к. дверь со стеклом в том числе) и страхование груза. При получении мною груза в месте прибытия обнаружено повреждение: стекло разбито, несколько вмятин с повреждением ЛКП. Груз я забрал, но написал претензию с требованием возместить нанесенный ущерб в пределах суммы страхования. Перевозчик потребовал с меня документы, подтверждающие факт приобретения, чек, ТТН, договор поставки и т.д. При этом повторюсь: я - частное лицо и перевозил груз для личных целей. Хотя при отправке в документах на груз у перевозчика были указаны: номер моего паспорта, мои ФИО, номер телефона, данные по грузу. Правомерны ли требования перевозчика по предоставлению указанных дополнительных документов на груз? Должен ли я предоставлять дополнительно еще какие-то документы, чтобы мне перевозчик выплатил компенсацию в пределах страховки? Вскрытие упаковки (картона) груза происходило на складе перевозчика при получении груза, в присутствии старшего кладовщика, оформлении акта, фотографирования поврежденной двери и т.д.