Часто задаваемые вопросы - Защита прав потребителей
Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей
  • недобросовестный застройщик

    Подскажите-за новую квартиру была внесена предоплата 100 процентов на фазе завершения объекта.По условиям договора сдача дома должна была состояться в апреле этого года,по сей день этого не произошло и будущее очень туманно,более того мы вынуждены снимать жилье,так как деньги внесены в эту квартиру. 


    Добрый день, Наталья.

    В договоре у Вас наверняка указана неустойка за несвоевременную сдачу дома. Так же собирайте квитанции и чеки за съемное жилье. Пишите претензию, просите выплаты Вам неустойки + убытки за съем жилья, в соответствии со ст. 15 ГК РФ. 


    Юридическая помощь по защите прав потребителей, обращайтесь.

    Спасибо сказали 47 человек
Оставить комментарий

Смотрите также

  • Не возвращают деньги за бракованный водосчётчик

    Здравствуйте! 16 июля 2017г я приобрела универсальный водосчетчик, который был установлен у меня в квартире 17 июля этого же года. Спустя некоторое время 15 сентября из соединения счетчика с водопроводной трубой началось протекание воды. При выяснении причины протекания сантехниками было установлено. что на трубке счетчика была трещина, по которой эта трубка совсем отломилась. При обращении в магазин с просьбой вернуть деньги (я уже купила другой счетчик в другом магазине) мне было отказано и предложено мне самой сделать экспертизу этого счетчика. Я считаю, что продавец не прав. Так это или нет? и каковы мои дальнейшие действия? Спасибо. С уважением, Ангелина

  • А
    Отказ от покупки товара и возврат денег

    Добрый день! У меня вопрос в сфере защиты прав потребителей. Еще в августе 2014 я заключил договор с магазином мебели на заказ мебели по их каталогу, и внес 100% предоплату. Мебель была заказана по размерам и материалам из их каталога (не индивидуальные размеры или модели). В январе 2015 года, еще до поставки мне этой мебели, я написал заявление с отказом от части позиций в договоре, и просьбой вернуть мне деньги за эти позиции. Магазин отказался это делать, мотивируя тем, что к тому времени мебель была уже изготовлена производителем. В течение полугода я пытался договориться с магазином, но без результата. Магазин предлагал мне либо заказать на эту сумму другую мебель, либо вернуть около половины уплаченной суммы (мотивируя их издержками за транспорт, пошлины и НДС). Позиции, от которых я отказался, стоят по договору 150 тыс. руб., и этот товар я не принимал от магазина. Хочется понять перспективы этого дела, и стоимость его ведения у вас. Спасибо!

  • Залив квартиры по вине управляющей компании

    У меня произошел залив квартиры в Москве из-за неисправности вентиля на стояке холодной воды. Я считаю, что Управляющая компания, которая недостаточно хорошо следила за общим имуществом в мноргоквартирном доме, должна возместить мне ущерб. Но, УК считает, что я самовольно заменила вентиль на отводе общего стояка холодной воды в квартиру, доказательства того, что требования к качеству работ при этом были соблюдены, отсутствуют, а значит, и претензий к управляющей компании у меня быть не может. Кто прав?