Часто задаваемые вопросы - Защита прав потребителей
Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей
  • вернут ли предоплату?

    Здравствуйте. Я была записана к мастеру по волосам на приём. Внесла предоплату в размере 500 рублей. В дальнейшем т. к у меня не получается прийти на приём, я отказалась от услуги. Отказ был сделан за неделю до назначенного времени. Мастер должен мне вернуть предоплату или нет?

    Добрый день, Виталия.

    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (смотрите статью 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Так как с вашими волосами ни чего не делали, то есть ни каких затрат исполнитель не понес, то сумма предоплаты должна быть возвращена вам. Если же исполнитель понес какие либо затраты, то он должен вам подтвердить это документально.

    Юридическая помощь по правам потребителя, обращайтесь.

    Спасибо сказали 56 человек
Оставить комментарий

Смотрите также

  • Как будет называться иск, с которым мне необходимо обратиться в суд?

    В ноябре 2015 года решил купить земельный участок. Подобрал подходящий вариант. Оставил продавцу аванс в размере 100 000 рублей. Никакие документы не оформляли, только расписку о передаче денег в качестве аванса за земельный участок с указанием кадастрового номера. Также дроговорились, что оставшуюся сумму отдам через полгода. Поехав через полгода к продавцу, она мне сказала, что данный земельный участок продала и предложила другой, который меня не устраивает. Деньги не возвращает, говорит, что посл продажи земельного участка (второго). Хочу обратиться в суд. Подскажите, как будет называться иск, с которым мне необходимо обратиться в суд и необходимо ли в таких случаях соблюсти досудебный порядок. Заранее всех благодарю за ответ