Часто задаваемые вопросы - Автоюрист
Автоюрист
  • Страховая мало выплатила

    Я попал в ДТП. По ОСАГО страховая компания сделала экспертизу ущерба моему автомобилю. Сумма ущерба мне показалась мала и я самостоятельно заказал проведение независимой экспертизы. Сумма оказалась значительно больше и я направил эту экспертизу страховой компании. Страховая компания мою экспертизу не признала. Платить не хочет. Что делать? Как заставить страховую платить?

    Добрый день!

    1. Обратитесь с жалобой в Банк России, осуществляющий контроль за автостраховщиками - страховыми компаниями.
    2. Подготовьте и официально отправьте досудебную претензию страховой компании. 
    3. До предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.
    4. Обратитесь за защитой своих нарушенных прав в суд.

    Согласно ст. 16 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.11.2015) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств":

    При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение 5 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления.

    В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

    Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

    Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.

    При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере 50% от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

    При несоблюдении срока возврата страховой премии в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик уплачивает страхователю - физическому лицу неустойку (пеню) в размере 1% от страховой премии по договору обязательного страхования за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору.

    Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

    Со страховщика не могут быть взысканы не предусмотренные настоящим Федеральным законом и связанные с заключением, изменением, исполнением и (или) прекращением договоров обязательного страхования неустойка (пеня), сумма финансовой санкции, штраф.

    Ответственность за исполнение обязательств по договору обязательного страхования, заключенному страховым агентом или страховым брокером, несет страховщик.

    Всего Вам самого доброго. Обращайтесь.

    Спасибо сказали 58 человек
Оставить комментарий

Смотрите также

  • Стоит ли уведомлять страховую о планирующейся независимой экспертизе после ДТП?

    Владимир, добрый вечер! Очень надеюсь на Ваш ответ.

    Вопрос: нужно ли мне уведомить свою страховую компанию о том, что я намерен провести независимую экспертизу ущерба после ДТП? 

  • Что делать если страховая компания обанкротилась

    Здравствуйте, Владимир Валерьевич!  Я попал в ДТП и обратился за возмещением ОСАГО в свою страховую компанию, но она обанкротилась. Что мне делать?

  • Подача документов в страховую компанию до дознания по ДТП

    В ДТП есть пострадавшие в машине виновницы, после составления всех протоколов и медицинского освидетельствования, инспектор сказал , что вызовут на дознание и пока не пройдёт дознание никуда документы не подавать. Надо подать документы в страховую сразу или дождаться как пройдёт дознание?